Автосалон Автокласс-М

Сотрудники сервиса молодцы, помогли все сделать с автомобилем

Очень довольна на протяжении многих лет качеством оказанных услуг в данном салоне, однозначно рекомендую. Отдельное спасибо персоналу и моим менеджерам за профессионализм, клиентоориентированность, а также внимательность и доброту. Хочу особо отметить работу Павла Юдина и Ильи Придворова , спасибо вам огромное

Покупал мазду 6. С выбором комплектации, тестдрайвом и ответами на кучу моих вопросов, мне помог Артём Петров. Дополнительных покупок не навязывал, сделал хорошую скидку на машину. И очень благодарен что вошел в ситуацию с моей старой машиной, которую я сдал им в трейд ин (после заказа новой машины, с моей старой стали происходить непредвиденные обстоятельства, мешающие ей ездить🤣🤣). Однозначно рекомендасьон как салону Мазда в Туле, так и лично менеджеру по продажам Артёму Петрову!

Отдельное спасибо менеджеру Илье. Благодаря ему, остановились на бренде Мазда.

Хочу поделиться своей покупкой Мазда СХ5 в данном автосалоне. Во первых, очень профессиональный менеджер, Придворов Илья, вёл нашу сделку. Выслушал нас , тест драйв провел, подобрал автомобиль, оценили наш авто, и согласовал с руководством лучшую стоимость автомобиля в текущих условиях рынка. Выдача прошла у нас с радостными лицами и на одном дыхании. Нас водили за руку на всех этапах сделки, и мы никогда не чувствовали себя брошенными. Профессионалы своего дела. Руководство пошло на уступки и нам не пришлось ездить в Москву. Удачи и процветания вам!!!!

Недавно обращались за приобретением автомобиля. Приобретаю там уже не первый автомобиль и впредь останусь верен этому салону, качество обслуживания и уровень сервиса из года в год на высоком уровне. Отдельная благодарность менеджеру Артёму Петрову

Нравится мне этот автосалон. Уже 3й автомобиль у них приобрёл (в Mazda влюбился). Особенное внимание хотел уделить сервису (мастеру по приёмке автомобилей Павлу Юдину отдельное спасибо), приезжаешь с каким либо вопросом, выслушает, всё объяснит и если нужно гарантийно исправят. Вообщем я очень доволен!

Спасибо большое за помощь в приобретении автомобиля менеджеру Илье Придворову!!! Грамотный специалист, всегда на связи, помогал в решении возникающих вопросов. Честный, вежливый, внимательный. Наши ожидания оправдались. Мы остались довольны и покупкой, и обслуживанием! С удовольствием приедем на ТО.

Хочу поделиться своим отзывом об автосалоне MAZDA. В ноябре 2021 года, купили машину в автосалоне MAZDA-CX5. Хочу выразить благодарность менеджеру Илье, за помощь в выборе автомобиля, все рассказал, показал, продемонстрировал, помог на всех этапах оформления автомобиля. Очень профессиональный подход. Учитывал все наши пожелания при подборе автомобиля. Прошу руководство автосалона обратить внимание на такого сотрудника. Я оценил бы его работу на 20 баллов, так как Илья знает свою работу с покупателем и продажей автомобилей. Хотелось бы пожелать салону побольше таких менеджеров.

Приобретали автомобиль СХ5 в данном салоне. Заказывали 3 месяца назад. Забрали вчера. Машина СУПЕР!!!! Хочу отметить профессионализм сотрудников, а в особенности: менеджера по продажам Придворова Илью. Всегда был на связи ,исчерпывающие ответы на наши постоянные вопросы. На выдаче, все по плану, так сказать, водил нас за руку. Все договоренности , которые были у нас на первом этапе при заказе авто — были соблюдены. А это очень важно в нынешнее время. Мы до конца сомневались, т.к. был горький опыт. Мы остались очень довольны, и будем рекомендовать данный бренд, салон и нашего менеджера Илью.

Приобретали автомобиль Мазда СХ5. Менеджер Илья. Все понравилось. Сделали самое выгодное предложение. Рекомендуем обращаться именно к Илье!!!!

Покупали себе сх5 в данном салоне. Сделали все оперативно. Молодцы. Отдельное спасибо менеджеру Илье Придворову. Сразу видно- человек работает на своем месте. Рекомендую.

Хочу поделиться своим отзывом.Являюсь владельцем Мазда уже 1.5 года.Все ТО прохожу в данном автосалоне.От момента покупки и по сей день доволен обслуживанием.Все сотрудники вежливые,приветливые.Сервисному центру отдельное спасибо.Последнее ТО заняло 1.5 часы.Время пролетело быстро в новой, приятной зоне ожидания клиентов.Даже есть уголок для детей,где время для малышей летит не заметно,а родители решают текущие вопросы.
Хочу Выразить Благодарность Дубенской Евгении.За профессиональный подход и быстрое решение текущих вопросов.Всегда на связи.До новых встреч!!!

Езжу на техобслуживание. Все сотрудники приветливые. Очень доволен дилером

Полное отсутствие сервиса! У меня сломался катализатор в новом CX-5 на 18 000 км пробега, еще до диагностики предлагают пройти в кассу и оплатить 70 000 руб за новую запчасть. Пахнет разводом на деньги. В разговоре ощущается абсолютное безразличие к клиенту.

Причем нагло врут, один говорит, что такой случай у них впервые, а мастера в сервисе при разборке автомобиля говорят, что автомобили Mazda с убитыми катализаторами регулярно к ним приходят. На этот случай у них уже есть готовая фраза-отмазка — во всем виноват плохой бензин. Менеджеры рекомендуют заправляться только на Лукойле, хотя мастера в сервисе говорят, что к ним приходят убитые катализаторы и с Лукойла тоже.

Инженер по гарантии вообще отдельная история. Я 2 часа присутствовал на разборке своего автомобиля, ждал, когда распилят катализатор, а инженер по гарантии все это время ходил мимо и не проронил ни слова, он полностью меня игнорировал. После распила я уже сам подошел к нему и спросил что дальше, на что получил вопрос “А вы владелец что ли?”. Ощущение, что он первый день на работе и вообще не понимает, что происходит и что нужно делать. И на вопрос “что дальше?” кроме фразы “на гарантию можете не рассчитывать, только потеряете время” ничего больше сказать не смог. Пришлось узнавать у менеджера, что дальше будет делать инженер по гарантии.

В общем знал бы, что придется вести такие разговоры с такими людьми, то никогда в жизни бы не купил эту Мазду. Крайне не рекомендую Mazda и Дилерский центр АВТОКЛАСС-М в частности!