Кафе Тульская чайная (специализация: поесть пельмени) приглашает вас окунуться в атмосферу любимых вкусов. Здесь можно сытно перекусить как одному, так и в компании друзей или семьи.
Отличный повар, разнообразное, интересное меню…, НО хочется донести до руководства данного заведения, с целью своевременного реагирования и исправления ситуации, проблему с персоналом, а именного с некоторыми официантами. Ходим в данное заведение часто, последнее время то холодное блюдо принесут, то забудут принести, при минимальной посадке столы не убирают, при нас пришли люди, сели за стол, к ним так никто и не подошёл принять заказ, соответственно они ушли. Слышны разговоры официантов из которых следует, что это делается специально (у них между собой какие-то распри). Ситуацию исправляет только официант по имени Иван, он и за своими следит гостями и за другими все столы убирает, пока остальные отношения выясняют и обязанности распределяют. Прошу навести порядок, а то желание приходить к Вам постепенно пропадает…
Очень вкусная кухня, близко к домашней, быстрое обслуживание, душевная атмосфера с русским, тульским колоритом, демократичные цены, особенно для центрального парка.
Очень медленный персонал. Сначала несли меню минут 5-10, и через 30 минут приняли заказ. Заказали шкварчащую сковородку в итоге принесли чуть теплую (такое ощущение как будто не догрели в микроволновке). Были еще блины в заказе, тоже чуть теплые
Приехали в Тулу на три дня, нашли данное кафе (долго искали и добирались, т.к. мы не местные, город плохо знаем), где собирались попить настоящий чай из самовара. Несмотря на то, что мы пришли в будний день, людей было мало, нам сначала озвучили время приготовления чая час-полтора, а потом пришла другая девушка и сказала, что придётся подождать от двух часов. Это чай. А мы думали ещё пообедать. Естественно, ждать более двух часов мы не стали. Не рекомендую.
40 минут прождали с семьёй в итоге из 5 блюд получили только 2, в то время как люди, которые пришли позже всё получили. Администратор тоже «туши свет».
Были с детьми (8 лет), заказали чайную церемонию. Нам принесли самовар и сундучок с несколькими видами разного листового чая, 12 блинов, сгущёнку, джем, сметану. Просто бомбически вкусно. Интерьер в русском-народном стиле шикарный. Есть отдельные кабинки за занавеской. Очень вкусные куриные котлеты (настоящие мясные). Все супер. Можно ещё добавить комнату матери и ребёнка с пеленальным столиком и будет идеально.
Сначала долго ждали когда примут заказ. Заказал картошечка с грибами, в меню не указано что она жареная с луком. Я лук жареный терпеть не могу, но это на любителя. Сама картошка недожаренна. Обслуживание долгое, официанта не дождёшься. В помещении прохладно, не комфортно.
Были 22 января 2023г. днём: очень холодно, неприятная, давящая, громкая музыка. Готовят еду очень долго, в воскресенье не было лимонада и морса.
В прошлый раз пришли, хотели заказать блюда из картошки — шеф-повар пошёл в магазин😪
Раньше часто посещали это кафе, Но с каждым разом оно всё хуже и хуже.
Ужасное заведение, долгая подача блюд, невкусная еда, соотношение цена/качество сильно завышено, такое ощущение, что в какой нибудь столовой можно поесть лучше и дешевле
Уютное и тёплое кафе с вкусной едой. Думаю отрицательные отзывы в летний период обоснованы наплывом туристов. В осенний день с женой приезжали из Москвы и решили посетить Тульскую чайную в обед. Понравились все блюда, первое, второе, десерт и чай с травами. Обслуживание быстрое и приятное, советую!
То что надо! Обычно в Туле рекомендуют МамаМиа, но я всем буду рекомендовать Тульскую Чайную, потому что именно здесь можно почувствовать тульскую самобытность и атмосферу. Внутреннее убранство в русском стиле, национальные блюда в меню, приятная цена (ниже среднего ресторанного чека по городу). Обязательно стоит попробовать «блинную шаурму», понравился оригинальный рецепт окрошки, для большой компании можно заказать самовар к столу. Хорошее расположение чайной в центральном парке. Удобно заказать блюда, занять места, и пойти прогуляться в парк, пока блюда готовятся. Время приготовления совпало с тем, что сказал официант. Персоналу спасибо. 5 из 5.
Обслуживание ужасное,набрали девочек молоденьких которые ничего делать не хотят.
Три звёзды ставим только из-за еды,повар старался на славу.
И цены нормальные.
Плохое обслуживание! Все долго, и некачественно. Будьте готовы к обслуживанию через час. А еще через час ваши блюда принесут
Супруга с ребенком остались без еды. Плохое качество обслуживания
Приехали в Тулу, хотели чай из самовара испробовать.
По телефону нам не сказали, что время ожидания 2-2,5 часа. 🙄 Конечно же, пришлось отказаться. Заказали 3 штрудель и чай. По готовности сориентировали на 15 минут. Просидели 15-20 минут, принесли пустые чашки и сказали, что такого чая нет. Камон! Ребят! 15 минут не могли сказать о том, чего нет?
Прошло 25 минут. Ни чая, ни штрудель, ни извинений. Пофигистическое отношение персонала… по истечению 30 минут мы просто ушли. Очень жаль.
Хорошее кафе 👍 Чудесный интерьер с котами, самовыражения. Рчень атмосферно! Еда хорошая, паста замечательная! Дети довольны картошкой фри с курочкой. А папе не повезло, в окрошку положили сметану, которую ему нельзя, хотя в описании блюда сметаны не было… Чай очень вкусный!
Ставлю 5 звёзд ,чтобы не занижать рейтинг,тк кафе хорошее,чистое и атмосферное .НО,нужно решить что-то с приёмом заказов, можешь сидеть 15 минут и официанты пройдут мимо,тк не организована работа в этом направлении,точнее не корректно.
Также минут 45 ждал окрошку .Оказалось ,что готовят из под ножа.
Пора звать Ивлева)
Понравилось. Вкусная еда- заказывали на троих вареники, блины, картошку с мясом и спагетти. Все было вкусно и по ценам оптимально ( уложились в тысячу). Спасибо большое!
Обслуживание не очень, официантов приходится долго ждать. «теруны с сыром» топ прям, приготовлены на половину, а сыром даже и не пахнет.ну и время ожидания 60 минут из 20…
Ожидание почти час!!! Попросили принести малышу побыстрее лапшу, с остальными блюдами могли не спешить. Вместо этого «побыстрее» принесли окрошку без яйца, горчицы и соли (в меню эти ингредиенты есть). Через час не выдержали, отменили не принесённые блюда и ушли. За 2 года явно что-то поменялось, раньше было отличное место.
Отвратильное обслуживание! Зашли вдвоём, заказ ждали 40 минут, пустые тарелки никто не уносит, свежие приборы не подают. Официанты сидят, не обращают внимания, приходится самостоятельно просить счёт и уточнять по готовности блюда. Больше ни ногой
Замечательное кафе без алкоголя. Всегда когда бываю в Туле захожу в Тульскую чайную. Очень вкусно, вежливый персонал, столики практически всегда заняты, но всегда находится место. Уютно и чисто.
Еда: 4+
Цены: 4
Обслуживание: 4
Обстановка: 3
Почитав предыдущие отзывы могу сказать: При посещении заведения было мало посетителей и время обслуживания не было долгим.
Жарят и готовят с разницей во времени час и более, даже если банальная картошка, хотя зал полупустой…один ест другой ждёт свое блюдо. Не рекомендую, очень долго и медленно, только настроение испортится т.к. двоим одновременно поесть не удастся. Готовят, нормально, но раньше было лучше.
Очень вкусная еда, повару низкий поклон, но обслуживание, мягко говоря, оставляет желать лучшего! Ждали, пока официант к нам подойдёт, 20 минут, чтобы получить чек. Сидели с грязной посудой. Официантка прошла мимо раза три, не обращая на нас внимания, пока мой муж сам не подошёл!
Ну ооооочень долго!!! Заказывали рыбу (сёмгу со шпинатом/запеченую рыбу). Озвучили время 35 минут, но по факту принесли через 50 минут. Порции небольшие. Цены нормальные. Народу было немного, почему так долго делали — загадка! Были в будни, если придёте на обед, не успеете вернуться на работу, если только салат простой заказать. Чай со штруделем ждали еще дольше, уже все съели и вот ты ждешь, ждешь и ждешь… Люди не выдерживали, ходили сами, спрашивали чай, счет, когда принесут блюдо. Так сделали и мы. В итоге оплатили горячее, штрудель есть не стали.
Заказали котлетки из судака, долго несли, официантам пофиг вообще, не стремятся принять заказ , сами за ним ходили, сказал сейчас подойдёт и ждали ещё несколько минут
Порцию принесли очень маленькую, как для ребёнка , пюре будто две ложки , котлетки маленькие
Хотели заказать дорадо на гриле, гриль вообще не работал
За 2 детские порции отдали 700₽ 👎🏻
Игорь К
Раньше было лучше
Полезный отзывАлексей Бочаров
Очень вкусно! Обстановка уютная! Отлично всё! Цены вполне приемлемые.
Полезный отзывВиталий Б
Ожидание блюд от часа
Полезный отзывАнтон Фёдоров
Отличный повар, разнообразное, интересное меню…, НО хочется донести до руководства данного заведения, с целью своевременного реагирования и исправления ситуации, проблему с персоналом, а именного с некоторыми официантами. Ходим в данное заведение часто, последнее время то холодное блюдо принесут, то забудут принести, при минимальной посадке столы не убирают, при нас пришли люди, сели за стол, к ним так никто и не подошёл принять заказ, соответственно они ушли. Слышны разговоры официантов из которых следует, что это делается специально (у них между собой какие-то распри). Ситуацию исправляет только официант по имени Иван, он и за своими следит гостями и за другими все столы убирает, пока остальные отношения выясняют и обязанности распределяют. Прошу навести порядок, а то желание приходить к Вам постепенно пропадает…
Полезный отзывЕкатерина Волкова
Очень вкусная кухня, близко к домашней, быстрое обслуживание, душевная атмосфера с русским, тульским колоритом, демократичные цены, особенно для центрального парка.
Полезный отзывВиктория Чеботарёва
Очень медленный персонал. Сначала несли меню минут 5-10, и через 30 минут приняли заказ. Заказали шкварчащую сковородку в итоге принесли чуть теплую (такое ощущение как будто не догрели в микроволновке). Были еще блины в заказе, тоже чуть теплые
Полезный отзывStanislav Re
Приехали в Тулу на три дня, нашли данное кафе (долго искали и добирались, т.к. мы не местные, город плохо знаем), где собирались попить настоящий чай из самовара. Несмотря на то, что мы пришли в будний день, людей было мало, нам сначала озвучили время приготовления чая час-полтора, а потом пришла другая девушка и сказала, что придётся подождать от двух часов. Это чай. А мы думали ещё пообедать. Естественно, ждать более двух часов мы не стали. Не рекомендую.
Полезный отзыв 7Наимов Руслан
40 минут прождали с семьёй в итоге из 5 блюд получили только 2, в то время как люди, которые пришли позже всё получили. Администратор тоже «туши свет».
Полезный отзывТатьяна Иванова-Крылосова
Были с детьми (8 лет), заказали чайную церемонию. Нам принесли самовар и сундучок с несколькими видами разного листового чая, 12 блинов, сгущёнку, джем, сметану. Просто бомбически вкусно. Интерьер в русском-народном стиле шикарный. Есть отдельные кабинки за занавеской. Очень вкусные куриные котлеты (настоящие мясные). Все супер. Можно ещё добавить комнату матери и ребёнка с пеленальным столиком и будет идеально.
Полезный отзыв 12mat ka
очень долго и не вкусно и через два часа вышибло дно
Полезный отзыв* Анастасия *
Несколько лет подряд заходила перекусить сюда, и даже праздновала свадьбу!)) Приятное место, вкусные блюда, нормальная цена. Обалденные чаи!!
Полезный отзывАлексей Поздняков
Сначала долго ждали когда примут заказ. Заказал картошечка с грибами, в меню не указано что она жареная с луком. Я лук жареный терпеть не могу, но это на любителя. Сама картошка недожаренна. Обслуживание долгое, официанта не дождёшься. В помещении прохладно, не комфортно.
Полезный отзывАндрей Костромин
Были 22 января 2023г. днём: очень холодно, неприятная, давящая, громкая музыка. Готовят еду очень долго, в воскресенье не было лимонада и морса.
Полезный отзывВ прошлый раз пришли, хотели заказать блюда из картошки — шеф-повар пошёл в магазин😪
Раньше часто посещали это кафе, Но с каждым разом оно всё хуже и хуже.
Нико Ник
Ужасное заведение, долгая подача блюд, невкусная еда, соотношение цена/качество сильно завышено, такое ощущение, что в какой нибудь столовой можно поесть лучше и дешевле
Полезный отзывAndrew Krukov
Уютное и тёплое кафе с вкусной едой. Думаю отрицательные отзывы в летний период обоснованы наплывом туристов. В осенний день с женой приезжали из Москвы и решили посетить Тульскую чайную в обед. Понравились все блюда, первое, второе, десерт и чай с травами. Обслуживание быстрое и приятное, советую!
Полезный отзывВладимир Журавлев
То что надо! Обычно в Туле рекомендуют МамаМиа, но я всем буду рекомендовать Тульскую Чайную, потому что именно здесь можно почувствовать тульскую самобытность и атмосферу. Внутреннее убранство в русском стиле, национальные блюда в меню, приятная цена (ниже среднего ресторанного чека по городу). Обязательно стоит попробовать «блинную шаурму», понравился оригинальный рецепт окрошки, для большой компании можно заказать самовар к столу. Хорошее расположение чайной в центральном парке. Удобно заказать блюда, занять места, и пойти прогуляться в парк, пока блюда готовятся. Время приготовления совпало с тем, что сказал официант. Персоналу спасибо. 5 из 5.
Полезный отзыв 1Виктория Проскурякова
Обслуживание ужасное,набрали девочек молоденьких которые ничего делать не хотят.
Полезный отзывТри звёзды ставим только из-за еды,повар старался на славу.
И цены нормальные.
Mikhail WB
Плохое обслуживание! Все долго, и некачественно. Будьте готовы к обслуживанию через час. А еще через час ваши блюда принесут
Полезный отзывСупруга с ребенком остались без еды. Плохое качество обслуживания
Кристина Ш
Приехали в Тулу, хотели чай из самовара испробовать.
Полезный отзыв 2По телефону нам не сказали, что время ожидания 2-2,5 часа. 🙄 Конечно же, пришлось отказаться. Заказали 3 штрудель и чай. По готовности сориентировали на 15 минут. Просидели 15-20 минут, принесли пустые чашки и сказали, что такого чая нет. Камон! Ребят! 15 минут не могли сказать о том, чего нет?
Прошло 25 минут. Ни чая, ни штрудель, ни извинений. Пофигистическое отношение персонала… по истечению 30 минут мы просто ушли. Очень жаль.
Галина Арт
Раньше мне тут очень нравилось, пока не завезли несвежую рыбу. Обслуживание действительно очень долгое. Мохито безо льда вообще боль😭😭😭
Полезный отзывсветлана жукова
Хорошее кафе 👍 Чудесный интерьер с котами, самовыражения. Рчень атмосферно! Еда хорошая, паста замечательная! Дети довольны картошкой фри с курочкой. А папе не повезло, в окрошку положили сметану, которую ему нельзя, хотя в описании блюда сметаны не было… Чай очень вкусный!
Полезный отзывM T
еда очень вкусная. но ожидание при количестве посетителей 3х человек 50 МИНУТ
Полезный отзывZ
Ставлю 5 звёзд ,чтобы не занижать рейтинг,тк кафе хорошее,чистое и атмосферное .НО,нужно решить что-то с приёмом заказов, можешь сидеть 15 минут и официанты пройдут мимо,тк не организована работа в этом направлении,точнее не корректно.
Полезный отзывТакже минут 45 ждал окрошку .Оказалось ,что готовят из под ножа.
Пора звать Ивлева)
Рита Андронова
Понравилось. Вкусная еда- заказывали на троих вареники, блины, картошку с мясом и спагетти. Все было вкусно и по ценам оптимально ( уложились в тысячу). Спасибо большое!
Полезный отзывRaven Dark
Обслуживание не очень, официантов приходится долго ждать. «теруны с сыром» топ прям, приготовлены на половину, а сыром даже и не пахнет.ну и время ожидания 60 минут из 20…
Полезный отзывМихаил Семенов
Ожидание почти час!!! Попросили принести малышу побыстрее лапшу, с остальными блюдами могли не спешить. Вместо этого «побыстрее» принесли окрошку без яйца, горчицы и соли (в меню эти ингредиенты есть). Через час не выдержали, отменили не принесённые блюда и ушли. За 2 года явно что-то поменялось, раньше было отличное место.
Полезный отзыв 2Юлия
Отвратильное обслуживание! Зашли вдвоём, заказ ждали 40 минут, пустые тарелки никто не уносит, свежие приборы не подают. Официанты сидят, не обращают внимания, приходится самостоятельно просить счёт и уточнять по готовности блюда. Больше ни ногой
Полезный отзыв 1Надежда Бердникова
Замечательное кафе без алкоголя. Всегда когда бываю в Туле захожу в Тульскую чайную. Очень вкусно, вежливый персонал, столики практически всегда заняты, но всегда находится место. Уютно и чисто.
Полезный отзыв 3Sic Vives
Еда: 4+
Полезный отзывЦены: 4
Обслуживание: 4
Обстановка: 3
Почитав предыдущие отзывы могу сказать: При посещении заведения было мало посетителей и время обслуживания не было долгим.
Натали Рахманина
Жарят и готовят с разницей во времени час и более, даже если банальная картошка, хотя зал полупустой…один ест другой ждёт свое блюдо. Не рекомендую, очень долго и медленно, только настроение испортится т.к. двоим одновременно поесть не удастся. Готовят, нормально, но раньше было лучше.
Полезный отзывАнтон З.
Обслуживание отвратительное. За 30 минут, которые мы там были, официанты даже не подошли взять заказ. Развернулись и ушли оттуда
Полезный отзывElena Sapova
Очень вкусная еда, повару низкий поклон, но обслуживание, мягко говоря, оставляет желать лучшего! Ждали, пока официант к нам подойдёт, 20 минут, чтобы получить чек. Сидели с грязной посудой. Официантка прошла мимо раза три, не обращая на нас внимания, пока мой муж сам не подошёл!
Полезный отзывМихаил Гусев
Официанты — чудаки: не торопятся ни то чтобы обслужить, но даже подать меню. Заказ принять тоже никто не торопится. Обслуживание не вежливое
Полезный отзывElena
Ну ооооочень долго!!! Заказывали рыбу (сёмгу со шпинатом/запеченую рыбу). Озвучили время 35 минут, но по факту принесли через 50 минут. Порции небольшие. Цены нормальные. Народу было немного, почему так долго делали — загадка! Были в будни, если придёте на обед, не успеете вернуться на работу, если только салат простой заказать. Чай со штруделем ждали еще дольше, уже все съели и вот ты ждешь, ждешь и ждешь… Люди не выдерживали, ходили сами, спрашивали чай, счет, когда принесут блюдо. Так сделали и мы. В итоге оплатили горячее, штрудель есть не стали.
Полезный отзывСоня Кит
Заказали котлетки из судака, долго несли, официантам пофиг вообще, не стремятся принять заказ , сами за ним ходили, сказал сейчас подойдёт и ждали ещё несколько минут
Полезный отзывПорцию принесли очень маленькую, как для ребёнка , пюре будто две ложки , котлетки маленькие
Хотели заказать дорадо на гриле, гриль вообще не работал
За 2 детские порции отдали 700₽ 👎🏻