Клинико-диагностический центр Тульская областная клиническая больница (специализация: кТ пазух носа, аллергология) ведет свою деятельность согласно мировым стандартам качества медицинских услуг.
Приходила сдавать анализы платно.
Очередь в кассу на 2 этаже отстояла 30 минут, ужасная духота. Кассир-оператор хамит и кричит на всех. Очень неприятно!
Невозможно записаться к специалисту. Городской телефон при переключении на запись в регистратуру-не исправен. А специалист горячей поддержки зовёт к ним на работу, дабы исправить ситуацию, и даже не пытается помочь. Откровенное хамство! Администрация, обратите внимание!
В который раз убеждаюсь, что надо идти не в клинику, а к конкретному врачу. К клинике претензий никаких, чисто, нормально. Хотелось бы дозваниваться чуточку быстрее, есть ощущение, что персонал с трудом вывозит объемы. А все врачи, которых посещала там по рекомендции, помогли, спасибо. В кабинет узи не понравился.
При записи потребовали придти на 30 минут пораньше. Аргумент — в случае опоздания Вас не примут. По факту к кабинету попала на 40 минут раньше, но ждать приходится своего времени, не смотря на то, что пациентов передо мной нет. Почему не принять человека по-раньше? Зато отказать в приёме всегда повод найдётся! Очень недовольна обслуживанием. Даже не хочется ходить к таким врачам — лишенным гуманности к пациентам! Приём был платный.
Всем добрый день! Пришлось обратиться в диагностический центр, ожидала худшего, честно говоря, везде так пугают, что очереди на улице стоят
Очередь была, но достаточно небольшая, всех очень быстро распределили по кабинетам
Самим приёмом я тоже осталась довольна, приняли вовремя, все жалобы выслушали, выписали лечение
В последнее время действительно качество обслуживание изменилось в лучшую сторону. Сотрудники расторопно, шустро выполняют свою работу. Весьма и весьма компетентный персонал.
Конечно никому не посоветую сюда попадать)) но обслуживание, отмечу, вполне достойное! Всё быстро и чётко, никакой путаницы с карточками и направлениями, администраторы вежливые и приятные, подскажут куда пройти, помогут решить возникший вопрос. Это очень радует, что сервис в бюджетных больницах меняется в лучшую сторону!
Запись была ко времени, приехала заранее, сижу в очереди уже 30 минут, выходит врач и вызывает совсем другого человека, а меня спрашивает на какое я время, говорю на 13.00, на что мне ответ: ну не знаю успеем или нет… что вообще??? Как это?? Зачем записывать ко времени?? На минуточку, направили по беременности для консультации. Вот какая радость сидеть и ждать не понятно чего и зачем?
В регистратуре на платные услуги сидят совершенно неосведомлённые сотрудницы! Звонила, уточняла насчёт приёма врача, сказали врач на месте, подъезжайте, приехала через 15 минут, оказывается врач работает до часу дня! Услуги которые оказываются в центре тоже не могут уточнить, предлагают записаться на платный приём, чтобы узнать у врача лично. Разочарована…
Не могу сказать ничего плохого. На входе мерили температуру бесконтактно. И возле терминала и в регистратуре приветливые девушки помогали пациентам. Доктор-невролог Анна Владимировна Зайцева профессионал, очень внимательно меня осмотрела, назначила дополнительное обследование. Все за счёт ОМС.
И, да, кстати, дозвониться можно, хоть и не сразу. И девушка администратор по имени Оксана мне предоставила по телефону всю информацию, которая меня интересовала на тот момент.
Ужасное отношение администраторов! Они сидят там для ПОМОЩИ, а делать этого не хотят. Общаются как с тупыми, неуважительно и просто отвратительно! Прошу принять максимальные меры! Они лицо вашей клиники и уже дистанционно (по телефону) показали своё «лицо» и отвратное отношение к клиентам. В конце концов, мы за Ваши услуги платим деньги и хочется хорошего отношения взамен !!!!!! Нормально записаться даже не дают
На приеме у гастроэнтеролога не увидела никакой заинтересованности,ни ко мне,ни к моим анализам.просто прописала таблетки, потыкала пальцами в живот,зачем-то написали,что боль в эпигастрии,и обострение гастрита.хотя этого не было.подтвердить диагноз по гастроскопии врач не осмелилась,начала говорить,чтобы я лечилась у терапевта.но ведь меня записали за месяц вперёд ОТ терапевта.я так ждала приема!!!а по сути,все мимо,все впустую…жаль времени!!!!второй раз задумаюсь очень хорошо,стоит идти…или нет..
Ждал очереди на прием 2 месяца, приехал с другого города. На жалобы про температуру, отдышку и деформацию грудной клетки врач сказал, что все это ерунда, не болит, значит все нормально. 5 часов ехал туда сюда ради 5 минут в кабинете и слов, что у вас все ерунда.
Хожу на платные приёмы в диагностический центр к эндокринологу раз в пол года на протяжении 5 лет. Вся консультация эндокринолога заключается в рекомендациях по приёму таблеток. И за это приходится каждый раз платить 800-900 рублей. Обдиралово.
01.02.19 по направлению с поликлиники, оказалась на приёме у Кирюшина , 103 кабинет, мнит себя сурдологом !
Хуже отношения я к себе не встречала! После встречи с этим псевдодохтором остались, негативные ощущения и осадок !!!
Если кому-то понадобится консультация такого специалиста , в 103 кабинете , этого же заведения принимает отличный доктор и приятный человек ПЕКАРСКИЙ СЕРГЕЙ ИОСИФОВИЧ.
5🌟 только для этого прекрасного человека!
Впринципе отношение к людям некорректное. Дозвониться, что бы записаться на приём это минимум 20 минут. Услуги стоят дорого, в платных клиниках и то дешевле, при том что отношение совершенно другое. Наши комментарии не заставят их работать лучше. Если есть врач который принимает в другой больнице, то смело идите в другую.
Отвратительно, никому не советую обращаться в этот КДЦ. Удивлён я был тому, что мне сразу начали навязывать платные услуги. Мне нужен был гематолог, который у нас один на всю область. Он меня попросил повторно сдать кровь у них за 300р (хотя были 2 результата анализа с промежутком 1 месяц, где было отчётливо видно отклонение). Деньги, то, вроде бы не большие, но поскольку я шёл в государственную клинику я и подумать не мог, что они понадобятся, и не брал. На мой отрицательный ответ врач отреагировал недоумением из числа «это же совсем копейки». В общем, с платными услугами пока все, идём далее. Квалификация. Мой терапевт, выдал мне больше полезной информации по моей проблеме, чем сам узкоспециализированный врач. Мне сказали, что мое отклонение нормы — пустяк, все само пройдёт. Возможно, это и правда так, но хотя бы можно было мне какую нибудь диету что-ли посоветовать для скорейшего выздоровления (что мне терапевт посоветовал), а не пускать все на самотёк. В итоге, мое время потрачено впустую. И ещё один пустяк, с которого началось мое недоумение, они не выдают бахилы, их покупают в автомате. Давно я такое не видел, вроде бы везде уже бесплатно выдают, даже в моем родном городе.
Теперь я туда ни ногой.
Филиал ада в г. Тула. Угораздило побывать и самому и супруге. Результат одинаково плачевен в обоих случаях. Записаться на приём по телефону невозможно, только лично. Приезжай, постой в очереди, подожди обед, заплати, запишись на время, приходи снова. Итак, вы записаны на 12.00. Приходите заранее, скажем к половине — 11.30, садитесь и ждёте ещё 2-3 часа, а может и больше, т.к. на приём живая очередь, на время плевать и врачу, и людям. Просидеть лишние три часа не самое страшное, что вас ждёт. Не цветочки даже! Лично ходил к аллергологу, несколько раз. От приёма к приему ценник лекарств выше, эффективность одинакова — она никакая, даже не нулевая, а отрицательная. Супруге, также не повезло со специалистом. В первый раз пятна по коже, врач с назначениями — мимо кассы, совсем! Когда вылечили, оказалось, что это вообще не профиль данного врача. Наверное, специалист в своей области, сразу бы об этом сказал, но увы. Второе посещение этого цирка с клоунами в халатах выявило внематочную беременность. Из-за чего случился большой стресс и весь период пришлось сохранятся и не вылезать из больниц. Благо малыш родился здоровый, кстати, почти богатырь! Резюме: прежде, чем идти и тратить деньги, почитайте другие отзывы (правда положительных ещё не видел) желательно, по конкретному врачу. Но, даже если похвала осыпает специалиста со всех сторон, убедитесь сначала, что попали именно к нему. Зачем!? Все, просто! Был прецедент, когда врача знали в лицо, пришли на приём, осмотр провёл неизвестный врач, а в талоне красовалась фамилия знакомого специалиста. Как такое возможно!? Спросите на месте!
Мария Печникова
Приходила сдавать анализы платно.
Полезный отзывОчередь в кассу на 2 этаже отстояла 30 минут, ужасная духота. Кассир-оператор хамит и кричит на всех. Очень неприятно!
Елена Сидорова
Невозможно записаться к специалисту. Городской телефон при переключении на запись в регистратуру-не исправен. А специалист горячей поддержки зовёт к ним на работу, дабы исправить ситуацию, и даже не пытается помочь. Откровенное хамство! Администрация, обратите внимание!
Полезный отзывSowa La
В который раз убеждаюсь, что надо идти не в клинику, а к конкретному врачу. К клинике претензий никаких, чисто, нормально. Хотелось бы дозваниваться чуточку быстрее, есть ощущение, что персонал с трудом вывозит объемы. А все врачи, которых посещала там по рекомендции, помогли, спасибо. В кабинет узи не понравился.
Полезный отзывВалерия Выродова
Невозможно дозвониться по номеру 31-90-78.
Полезный отзыв 2По другим номерам на платные услуги не записывают и не консультируют
Евгения Шеляпина
пошла сюда, боялась очередей, но приняли четко в назначенное время, без задержек
Полезный отзывНадежда Апухтина
При записи потребовали придти на 30 минут пораньше. Аргумент — в случае опоздания Вас не примут. По факту к кабинету попала на 40 минут раньше, но ждать приходится своего времени, не смотря на то, что пациентов передо мной нет. Почему не принять человека по-раньше? Зато отказать в приёме всегда повод найдётся! Очень недовольна обслуживанием. Даже не хочется ходить к таким врачам — лишенным гуманности к пациентам! Приём был платный.
Полезный отзывРимма О.
Всем добрый день! Пришлось обратиться в диагностический центр, ожидала худшего, честно говоря, везде так пугают, что очереди на улице стоят
Полезный отзыв 2Очередь была, но достаточно небольшая, всех очень быстро распределили по кабинетам
Самим приёмом я тоже осталась довольна, приняли вовремя, все жалобы выслушали, выписали лечение
vera samartceva
В последнее время действительно качество обслуживание изменилось в лучшую сторону. Сотрудники расторопно, шустро выполняют свою работу. Весьма и весьма компетентный персонал.
Полезный отзывI Milana
Конечно никому не посоветую сюда попадать)) но обслуживание, отмечу, вполне достойное! Всё быстро и чётко, никакой путаницы с карточками и направлениями, администраторы вежливые и приятные, подскажут куда пройти, помогут решить возникший вопрос. Это очень радует, что сервис в бюджетных больницах меняется в лучшую сторону!
Полезный отзыв 5Алексей
Стоит отметить весьма высокий уровень организованности, культуры обслуживания и медицинского профессионализма!
Полезный отзывНаталья Калашникова
Запись была ко времени, приехала заранее, сижу в очереди уже 30 минут, выходит врач и вызывает совсем другого человека, а меня спрашивает на какое я время, говорю на 13.00, на что мне ответ: ну не знаю успеем или нет… что вообще??? Как это?? Зачем записывать ко времени?? На минуточку, направили по беременности для консультации. Вот какая радость сидеть и ждать не понятно чего и зачем?
Полезный отзывКристина Андрианова
В регистратуре на платные услуги сидят совершенно неосведомлённые сотрудницы! Звонила, уточняла насчёт приёма врача, сказали врач на месте, подъезжайте, приехала через 15 минут, оказывается врач работает до часу дня! Услуги которые оказываются в центре тоже не могут уточнить, предлагают записаться на платный приём, чтобы узнать у врача лично. Разочарована…
Полезный отзывДарья М
Добрый день, избегайте доктора Кортунову она делает кт, мрт . Ставит ошибочные ужасные диагнозы, за которые потом не несёт никакой ответственности
Полезный отзывСветлана Смирнова
Не могу сказать ничего плохого. На входе мерили температуру бесконтактно. И возле терминала и в регистратуре приветливые девушки помогали пациентам. Доктор-невролог Анна Владимировна Зайцева профессионал, очень внимательно меня осмотрела, назначила дополнительное обследование. Все за счёт ОМС.
Полезный отзывИ, да, кстати, дозвониться можно, хоть и не сразу. И девушка администратор по имени Оксана мне предоставила по телефону всю информацию, которая меня интересовала на тот момент.
Sasha Kuznetsova
Ужасное отношение администраторов! Они сидят там для ПОМОЩИ, а делать этого не хотят. Общаются как с тупыми, неуважительно и просто отвратительно! Прошу принять максимальные меры! Они лицо вашей клиники и уже дистанционно (по телефону) показали своё «лицо» и отвратное отношение к клиентам. В конце концов, мы за Ваши услуги платим деньги и хочется хорошего отношения взамен !!!!!! Нормально записаться даже не дают
Полезный отзыв 2Tassie Singer
На приеме у гастроэнтеролога не увидела никакой заинтересованности,ни ко мне,ни к моим анализам.просто прописала таблетки, потыкала пальцами в живот,зачем-то написали,что боль в эпигастрии,и обострение гастрита.хотя этого не было.подтвердить диагноз по гастроскопии врач не осмелилась,начала говорить,чтобы я лечилась у терапевта.но ведь меня записали за месяц вперёд ОТ терапевта.я так ждала приема!!!а по сути,все мимо,все впустую…жаль времени!!!!второй раз задумаюсь очень хорошо,стоит идти…или нет..
Полезный отзывПаша Борисов
Ждал очереди на прием 2 месяца, приехал с другого города. На жалобы про температуру, отдышку и деформацию грудной клетки врач сказал, что все это ерунда, не болит, значит все нормально. 5 часов ехал туда сюда ради 5 минут в кабинете и слов, что у вас все ерунда.
Полезный отзывАлексей Петухов
Невозможно дозвониться!
Полезный отзывАндрей Анисимов
Хожу на платные приёмы в диагностический центр к эндокринологу раз в пол года на протяжении 5 лет. Вся консультация эндокринолога заключается в рекомендациях по приёму таблеток. И за это приходится каждый раз платить 800-900 рублей. Обдиралово.
Полезный отзывАппендицит Нужный
Дозвониться не реально
Полезный отзывРома Волк
Пожалуйста поменяйте режим работы!!! А то приехал сегодня, всё закрыто, на звонки 3-й день не отвечают
Полезный отзыв 3Светлана Попова
01.02.19 по направлению с поликлиники, оказалась на приёме у Кирюшина , 103 кабинет, мнит себя сурдологом !
Полезный отзыв 2Хуже отношения я к себе не встречала! После встречи с этим псевдодохтором остались, негативные ощущения и осадок !!!
Если кому-то понадобится консультация такого специалиста , в 103 кабинете , этого же заведения принимает отличный доктор и приятный человек ПЕКАРСКИЙ СЕРГЕЙ ИОСИФОВИЧ.
5🌟 только для этого прекрасного человека!
Игорь Игорьков
Записаться невозможно, телефон после набора срывается.
Полезный отзывДенис Сидоров
С какого перепуга, при том, что рабочий день до 20:00 уже в 19:00 все телефоны твердят о нерабочем времени?
Полезный отзывЕвгений Смирнов
Впринципе отношение к людям некорректное. Дозвониться, что бы записаться на приём это минимум 20 минут. Услуги стоят дорого, в платных клиниках и то дешевле, при том что отношение совершенно другое. Наши комментарии не заставят их работать лучше. Если есть врач который принимает в другой больнице, то смело идите в другую.
Полезный отзывАндрей
Отвратительно, никому не советую обращаться в этот КДЦ. Удивлён я был тому, что мне сразу начали навязывать платные услуги. Мне нужен был гематолог, который у нас один на всю область. Он меня попросил повторно сдать кровь у них за 300р (хотя были 2 результата анализа с промежутком 1 месяц, где было отчётливо видно отклонение). Деньги, то, вроде бы не большие, но поскольку я шёл в государственную клинику я и подумать не мог, что они понадобятся, и не брал. На мой отрицательный ответ врач отреагировал недоумением из числа «это же совсем копейки». В общем, с платными услугами пока все, идём далее. Квалификация. Мой терапевт, выдал мне больше полезной информации по моей проблеме, чем сам узкоспециализированный врач. Мне сказали, что мое отклонение нормы — пустяк, все само пройдёт. Возможно, это и правда так, но хотя бы можно было мне какую нибудь диету что-ли посоветовать для скорейшего выздоровления (что мне терапевт посоветовал), а не пускать все на самотёк. В итоге, мое время потрачено впустую. И ещё один пустяк, с которого началось мое недоумение, они не выдают бахилы, их покупают в автомате. Давно я такое не видел, вроде бы везде уже бесплатно выдают, даже в моем родном городе.
Полезный отзывТеперь я туда ни ногой.
Илья Пророк
Филиал ада в г. Тула. Угораздило побывать и самому и супруге. Результат одинаково плачевен в обоих случаях. Записаться на приём по телефону невозможно, только лично. Приезжай, постой в очереди, подожди обед, заплати, запишись на время, приходи снова. Итак, вы записаны на 12.00. Приходите заранее, скажем к половине — 11.30, садитесь и ждёте ещё 2-3 часа, а может и больше, т.к. на приём живая очередь, на время плевать и врачу, и людям. Просидеть лишние три часа не самое страшное, что вас ждёт. Не цветочки даже! Лично ходил к аллергологу, несколько раз. От приёма к приему ценник лекарств выше, эффективность одинакова — она никакая, даже не нулевая, а отрицательная. Супруге, также не повезло со специалистом. В первый раз пятна по коже, врач с назначениями — мимо кассы, совсем! Когда вылечили, оказалось, что это вообще не профиль данного врача. Наверное, специалист в своей области, сразу бы об этом сказал, но увы. Второе посещение этого цирка с клоунами в халатах выявило внематочную беременность. Из-за чего случился большой стресс и весь период пришлось сохранятся и не вылезать из больниц. Благо малыш родился здоровый, кстати, почти богатырь! Резюме: прежде, чем идти и тратить деньги, почитайте другие отзывы (правда положительных ещё не видел) желательно, по конкретному врачу. Но, даже если похвала осыпает специалиста со всех сторон, убедитесь сначала, что попали именно к нему. Зачем!? Все, просто! Был прецедент, когда врача знали в лицо, пришли на приём, осмотр провёл неизвестный врач, а в талоне красовалась фамилия знакомого специалиста. Как такое возможно!? Спросите на месте!
Полезный отзыв