Медицинский центр Альфскрин на Гоголевской улице

Я давно испытываю проблемы с ЖКТ. Врача Новожилову мне посоветовали как специалиста, записывалась на прием за месяц, так как все расписано у врача. Что ж, записалась я на 10. 11 в 14. 20, от клиники пришли смс-напоминания и звонок (с комментарием что если опоздание свыше 10 минут, меня могут и не принять =) ) Итак, день приема. Я приехала в 14. 05, прошла регистрацию, оплатила прием (2 400 рублей) и пошла в кабинет к врачу. Поднявшись я увидела не малую очередь (врач берет пациентов из живой очереди, но время ожидания у них не ограничено) И вот 14. 20 — вызывают молодого человека (думаю, ну ладно, может время прима поехало, бывает) Через 20 минут выходит парень и вызывают следующего (снова не меня) А время между тем уже 14. 40 и я понимаю что у меня времени ожидания не остается. Я спускаюсь в регистратуру, задаю вопрос: а почему собственно придя по записи я жду под дверью уже полчаса? Озадаченные девочки с ресепа сказали: ой, да что вы? Не может быть! Идите, вас сейчас примут. Поднимаюсь, жду выхода пациента… В 15. 00 вызывают снова не меня! Ну тут я уже вошла к врачу и задала вопрос — на каком основании так происходит. На что получила хамский и надменный ответ: Ну что ж, я вот такая, да! Опаздала, плохо паркуюсь и все в таком духе. Я опешила от такого (мягко говоря) . Деньги за прием я забрала, от визита отказалась. Я не получила никаких извинений и хотя бы тщетной попытки отработать возражение и негатив клиента (в лице меня) . Чем хочу закончить: Враз зазвездился и явно некомпетентен и она явно забыла что не делает тут кому-то одолжение, а выполняет свою работу! В клинике бардак! Такое отношение к пациентам-клиентам недопустимо. Идя в платную клинику — я иду за сервисом: вежливое отношение, прием по времени, качество услуг. Именно за это я и плачу. Почувствовать себя г***ом я могу в больничке через дорогу, бесплатно, по ОМС. К данному врачу и данную клинику я точно никогда больше не обращусь.

Гинеколог Каменская 5+

Персонал очень приветливый и отзывчивый.Все быстро.

Врач Новожилова очень хорошая ,но девочки в регистратуре ужасно безответственные ,прием по живой очереди с конкретного времени ,с утра позвонила и конечно же не сообщили ,хотя спросила по записи я или нет ,с анализами так же ,не задашь нужных вопросов то возьмут как попало

Разумные цены за свои услуги, учитывая их качество и надежность. всем знакомым уже порекомендовала и вам тоже рекомендую))

Большой спектр услуг в области диагностики и другого. Делала здесь мрт, очень боялась, но врач меня успокоил. Прошло все достаточно спокойно

Радует то, что врачи в этом центре с высокой квалификацией. Они профессионально делают интерпретацию МРТ исследований и дают подробные объяснения. Рекомендую!

Персонал вежливый и радушный. Подняли настроение. И с таким отношением даже чаще приходить хочется

Очень доволен результатами проведенного УЗИ исследования. Врач смог быстро обнаружить проблему и назначить лечение.

Результаты анализов, всегда достоверные. Я могу полностью доверять этим данным для своего лечения. Сдаю анализы только здесь, потому что однажды оступилась в другой клинике

Хорошее современное оборудование для МРТ. Искал подобное по всему городу, чтобы быть точно уверенным в процессе и результатах

Хочу отметить отличную работу медсестер при забору крови. Это было быстро и безболезненно, процесс комфортный.