Медицинский центр АртМед на улице Дмитрия Ульянова

Администратор невменяемая. Вообще не понятно, у кого какие обязанности.

Дозвониться по указанному номеру не возможно. Написано когда работают до 20ч, звонила в 19ч трубку никто не брал, в субботу также никто трубку не берёт, а здесь данные, что работают 🤷‍♀️

Была у эндокринолога. Как специалист мне понравилась. Она же делала УЗИ щитовидной железы. Но администраторы, действительно, своеобразные, не очень знакомы с культурой общения с клиентом.

Хотела попасть на прием к Гусевой Н.В. Администратор сообщила, что можете приходить без записи по живой очереди. На вопрос много ли народу будет, у меня маленький ребенок и я не смогу ждать долго, мне ответила «Не очень, всегда по-разному». Подумала, что это же платный медицинский центр не придётся же ждать, как в бесплатной поликлинике. Мужу пришлось отпроситься с работы. Пришла заранее за полчаса до начала приёма врача, чтобы занять очередь. Там уже заняли очередь 3 женщины по живой очереди. Врач начала приём с запозданием на 20 минут. И тут стали приходить женщины, записанные по времени, одна за другой. Врач принимает только их. Одна из женщин, которая пришли по записи сказала, что в свое время она придя без записи с 16:00 прождала до 20:00.

В итоге не смогла больше ждать, отдала карточку и уехала домой. Это ужасное отношение к пациентам. Отношение не как к человеку со своими делами и проблемами, а как к ходячему кошельку. Им главное принять побольше людей, а сколько вы потратите времени на ожидание приёма, это их не волнует. А заплатите по фулл прайсу. Проведете полдня в очереди за свои же деньги. Зачем вообще делать живую очередь, если до этой очереди даже очередь не доходит. Простите за тавтологию. Или хотя бы могли предупреждать, что ждать придётся, когда пройдут все, кто по записи.

Цените свое время, если надумаете идти, то только по записи.

Я же больше сюда не пойду и своим не посоветую, за такое отношение.

Незнаю как обслуживаний в данной клинике но на ресепшене очень хамоватая девушка , 2 раза общалась по телефону ужасное общение не спросила как меня зовут ни фамилию ни время не сказала сказала 25 числа придёте и трубку бросила , через время позвонила отмениться сказала что записана она сказала быстрее говорить можете мне некогда 😑это просто хамство ставлю звёздочку только за гинеколога

Была записана на 12:00 на УЗИ, за день до приема позвонили и попросили прийти пораньше в 11:15. Пришла во время, но врача не предупредили, что я приду раньше. В итоге прождала 15 минут и ушла, т. к. я время было ограничено у меня. Никто не извинился, мол не наша смена звонила. Не ценят время пациентов. Такой не должна быть платная медицина!
P.S. Врачи разгуливают в кожаных брюках и в туфлях на голую ногу, такого я нигде не встречала. Фото прилагаю