Обратились 23.10 в мед.центр. Нужно было сдать анализ на аллергены. Позвонила оператор проконсультировала оперативно, грамотно. Через час уже были на месте, администратор говорит, что такого анализа нет. Звоню снова, по счастливой случайности попадаю на того же оператора, снова получаю ответ, что анализ есть. Сдали. Оператор заботливо перезвонил, убедилась, что всё ок.
Чтобы получить анализ нужно скачать приложение. По другому никак. Что меня просто возмутило. Другие лаборатории оправляют на почту, в лк на сайте, даже в тг, а тут мне навязывают приложение. Об этом я узнала пр повторном обращение по телефону. Разговор с оператором оставил желать лучшего, сегодня 27.10, результата на приложение нет. После моего звонка пришло уведомление, что результат готов, хотя срок изготовления 1 раб.день. Такое впечатление, что в чудо-приложение забыли его залить, а после звонка всё случилось.
По качеству оказания самой услуги нет вопросов, но к организации получения анализов масса. Не давать выбора и навязывать свои условия, как по мне сомнительно.
Заставляют пересдавать анализы из других медучереждений. Это делается для того, чтобы содрать деньги, а не из — за сомнений. Начальство заставляет врачей драть с пациентов деньги любыми путями, иначе штраф. Штрафуют за все и на каждом шагу. Это капитализм и никуда от этого не уйти.
Был предварительно записан на прививку. То что нужен платный прием терапевта перед прививкой это ок. Ждите медсестру.
5, 10,15,20 минут. Вежливо объяснил, что отпросился с работы, время ограничено.
Не понимаю, когда за твои же деньги тебя заставляют ждать. Для того и иду в платную клинику чтобы не ждать в очередях или непонятно чего.
Организовывайте работу иначе, время — деньги. И в этом случае платная услуга времени мне не сэкономила.
Конечно же все зависит от врача, мне в 90% здесь попадались хорошие специалисты. Было и такое что назначают лишнего, пришла с анализами из другой клиники, настояли пересдать у них. Очередей не заметила, больше 10-15 мин в регистратуре не проводила, а затем стала пользоваться приложением. В приложении только не удобно, что чека нет, но в целом все остальное устраивает.
Дороже чем везде но очень хорошая клиника. Стоит своих денег. Отбор врачей на высшем уровне. Есть приложение у которой есть своя мед.карта. Очень удобно . Пришёл на мрт а врач уже все знает.
Чудесный медцентр. Сдавала анализы по ДМС. Очереди нет, в регистратуре оформили быстро, кровь взяли быстро и безболезненно. Персонал максимально внимательный и вежливый.
В колл-центр обращалась пару раз, девушки отвечали и ориентировали быстро.
Вызывала врача на дом, приехал доктор в маске, со своими бахилами, одноразовыми инструментами, всё на высшем уровне.
Был до этого не очень приятный инцидент с тем, что врач ушёл раньше времени. Но вчера попала сюда по дмс и очень довольна. Врачи милые, УЗИСТ немного с характером , но ничего страшного. Отношение хорошее.
Процедурный кабинет, не принимает не от своего врача.
Ребенку назначали уколы, позвонили в регистратуре, сказали приезжайте сделаем, приехали, в ожидание оказалось, что не будут делать без осмотра своего врача, даже на осмотр согласились, а записи на этот день не было. Очень плохое отношение к людям не входят в положения
Такая себе клиентоориентированность делал рентген голеностопа в воскресенье, сказали выписка будет только в понедельник, позвонил по телефону узнать есть перелом или нет, на что получил ответ что такая информация не разглашается по телефону, (девушка посоветовала отдать свой паспорт знакомым, чтоб они забрали, что нарушает закон РФ), пришлось с опухшей и больной ногой спускаться с 3 этажа, ехать на такси, чтоб узнать что перелома у вас нету!!
Обращались мои родственники в данный медицинский центр «Консультант», хочу выразить благодарность и огромное спасибо мед.персоналу клиники! Всех благ, Вам!
Центр не плохой на вид, но записываетесь на одно время, а принимают через час почти!!! Это к неврологу в 606 кабинете. Берут не маленькие деньги и так относятся к своим пациентам, не уважительно!!!
Цены, на мой взгляд, завышены. Приём гастроэнтеролога (Кузичева) мне обошёлся в 1600. Хорошо, что с врачом повезло, хоть и молодая, но грамотная, всё объясняет, осмотрела как положено. Чего не могу сказать о местных терапевтах! Это какой-то крах. Попадала к 2 разным, заставляли их пройти перед прививками, по сути, деньги на ветер. Переплата по 1000 рублей, за то, чтобы он мне измерил давление и температуру перед прививкой! Не рекомендую терапевтов.
Отвратительное отношение. О проблеме не слышат. К врачу пульманологу без симптомов не записывают. Направление есть, но принимать не хотят. Бред. Никому не советую.
Регистратура работает отвратительно. Я пришла заранее специально, сидит одна медлительная женщина, ещё и без очереди кого то пропускают. В итоге на приём уже сильно опаздываю!
Сотрудники кассы и регистратуры очень и очень медленно работают!убегают)прибегают)грубят ! ОБМАНЫВАЮТ!….Про врачей ничего сказать не могу так как прастаяв в «очереди» полтора часа и пообщавшись с сотрудниками регистратуры и кассы сложилось ужасное мнение о данной шараге!
Отвратительно.Записали на 14-00 к акушеру гинекологу. Так.в результате в 14-00 было только начало приема тех,кто был записан на 12-00. Я попросила перенести прием на другой день.Меня перенесли в другой филиал на проспекте Ленина.Когда я приехала в филиал,оказалось что есть еще один. Спасибо девушке в регистратуре,что не сообщила нужный дом.От приема воздержалась,хотя нужен был осмотр по беременности. Больше к ним ни ногой.
Про врачей писать не буду:они все разные. Делала лор-операцию — все хорошо, выписка была на следующий день. Недостатки : цены и очереди. Очереди хуже чем в районной поликлинике. Ну и с парковкой не всегда хорошо. В общем нужно рассчитывать время, если уж очень надо именно сюда.
Не давно была на операции, лор операция, прошло всё отлично и всем большое спасибо 🙏 а также делала РКТ , сдавала анализы и всегда довольна результатом.
Вроде бы неплохо, были у офтальмолога, нам проверили зрение и назначили лечение (диагноз — халязион). Но мы сравнивали со специалистом в другой клинике и там врач нам понравился больше. (л-мед)
Нужно было заключение к УЗИ,но врач его даже смотреть не стал,сказал,что оно безграммотное,сказал,что делать УЗИ надо у них.хорошо,я сделала,на новое УЗИ он тоже не посмотрел,главное,что сделано там же где он работает.по факту разницы в УЗИ нет никакой,одинаковые слова и заключения.обдираловка.не тратьте время и деньги на этого врача
Eva Eva
Обратились 23.10 в мед.центр. Нужно было сдать анализ на аллергены. Позвонила оператор проконсультировала оперативно, грамотно. Через час уже были на месте, администратор говорит, что такого анализа нет. Звоню снова, по счастливой случайности попадаю на того же оператора, снова получаю ответ, что анализ есть. Сдали. Оператор заботливо перезвонил, убедилась, что всё ок.
Полезный отзывЧтобы получить анализ нужно скачать приложение. По другому никак. Что меня просто возмутило. Другие лаборатории оправляют на почту, в лк на сайте, даже в тг, а тут мне навязывают приложение. Об этом я узнала пр повторном обращение по телефону. Разговор с оператором оставил желать лучшего, сегодня 27.10, результата на приложение нет. После моего звонка пришло уведомление, что результат готов, хотя срок изготовления 1 раб.день. Такое впечатление, что в чудо-приложение забыли его залить, а после звонка всё случилось.
По качеству оказания самой услуги нет вопросов, но к организации получения анализов масса. Не давать выбора и навязывать свои условия, как по мне сомнительно.
Юрий Кросс
Заставляют пересдавать анализы из других медучереждений. Это делается для того, чтобы содрать деньги, а не из — за сомнений. Начальство заставляет врачей драть с пациентов деньги любыми путями, иначе штраф. Штрафуют за все и на каждом шагу. Это капитализм и никуда от этого не уйти.
Полезный отзывнадежда надеждина
Странно, но я много раз сдавала в консультанте кровь и берут ее идеально. Хотя вен у меня обычно не видно вообще.
Полезный отзывАнастасия Бобкова
Если хотите лишиться вены, то приходите сдавать кровь в Консультант!
Полезный отзывМаксим Петрик
Был предварительно записан на прививку. То что нужен платный прием терапевта перед прививкой это ок. Ждите медсестру.
Полезный отзыв 45, 10,15,20 минут. Вежливо объяснил, что отпросился с работы, время ограничено.
Не понимаю, когда за твои же деньги тебя заставляют ждать. Для того и иду в платную клинику чтобы не ждать в очередях или непонятно чего.
Организовывайте работу иначе, время — деньги. И в этом случае платная услуга времени мне не сэкономила.
* Анастасия *
Цены конечно кусаются, но хорошее обслуживание, вежливый персонал. Современные технологии. Врач у меня был хороший, квалифицированный. Всем довольна
Полезный отзывГородская легенда
Конечно же все зависит от врача, мне в 90% здесь попадались хорошие специалисты. Было и такое что назначают лишнего, пришла с анализами из другой клиники, настояли пересдать у них. Очередей не заметила, больше 10-15 мин в регистратуре не проводила, а затем стала пользоваться приложением. В приложении только не удобно, что чека нет, но в целом все остальное устраивает.
Полезный отзывМихаил Дубинский
13 минут дозваниваюсь — не берут, только музыка играет. Пойду к другим 🙁
Полезный отзыв 1Алексей Тарасов
Дороже чем везде но очень хорошая клиника. Стоит своих денег. Отбор врачей на высшем уровне. Есть приложение у которой есть своя мед.карта. Очень удобно . Пришёл на мрт а врач уже все знает.
Полезный отзыв 4Мария Александрова
Чудесный медцентр. Сдавала анализы по ДМС. Очереди нет, в регистратуре оформили быстро, кровь взяли быстро и безболезненно. Персонал максимально внимательный и вежливый.
Полезный отзыв 2В колл-центр обращалась пару раз, девушки отвечали и ориентировали быстро.
Вызывала врача на дом, приехал доктор в маске, со своими бахилами, одноразовыми инструментами, всё на высшем уровне.
Татьяна Лыгина
Был до этого не очень приятный инцидент с тем, что врач ушёл раньше времени. Но вчера попала сюда по дмс и очень довольна. Врачи милые, УЗИСТ немного с характером , но ничего страшного. Отношение хорошее.
Полезный отзыв 7Мит Смитт
Назначено к 17.00 время 17.42 ждём…
Полезный отзывШакирова Юлия
Рекомендую врача-терапевта Бехтереву Татьяну Леонидовну. Прекрасный специалист и хороший человек!
Полезный отзывВладимир Кирюхин
Процедурный кабинет, не принимает не от своего врача.
Полезный отзывРебенку назначали уколы, позвонили в регистратуре, сказали приезжайте сделаем, приехали, в ожидание оказалось, что не будут делать без осмотра своего врача, даже на осмотр согласились, а записи на этот день не было. Очень плохое отношение к людям не входят в положения
Лада Sh.
За что дерут такие деньги???
Полезный отзывВиктория Киреева
Знайте, что травм пункт Консультанта не принимает с травмами головы!!!!
Полезный отзывАлександр Ушаков
Такая себе клиентоориентированность делал рентген голеностопа в воскресенье, сказали выписка будет только в понедельник, позвонил по телефону узнать есть перелом или нет, на что получил ответ что такая информация не разглашается по телефону, (девушка посоветовала отдать свой паспорт знакомым, чтоб они забрали, что нарушает закон РФ), пришлось с опухшей и больной ногой спускаться с 3 этажа, ехать на такси, чтоб узнать что перелома у вас нету!!
Полезный отзывКаролина Борисова
Обращались мои родственники в данный медицинский центр «Консультант», хочу выразить благодарность и огромное спасибо мед.персоналу клиники! Всех благ, Вам!
Полезный отзыв 1Алексей Темнов
Вечность ждёшь в регистратуре, что бы оформить договор. Затем такое же ожидание на кассе! И финиш всего-ожидание приёма! Больше сюда никогда не приду!
Полезный отзыв 7M T
звоню с 8.00 20.04.2021 г. трубку ни кто не берет.
Полезный отзывCos Yakut
Звоню.
Полезный отзыв«Ваша позиция в очереди — 3, ожидайте ответа оператора»
Жду несколько минут.
«Ваша позиция в очереди — 22. Ожидайте ответа оператора»
sergey6334 .
На комиссии даже голову не отрывали от телефона, печать и свободен, весь осмотр, тупое высасывание денег.
Полезный отзывЭдуард Абдумуминов
Центр не плохой на вид, но записываетесь на одно время, а принимают через час почти!!! Это к неврологу в 606 кабинете. Берут не маленькие деньги и так относятся к своим пациентам, не уважительно!!!
Полезный отзыв 2Ирина Карпова
Даже не могут сделать перевязка после операции.
Полезный отзывЕкатерина Бессонова
Очень долгое ожидание ответа. По пол часа сижу на телефоне, чтобы записаться
Полезный отзывАся Олисова
Цены, на мой взгляд, завышены. Приём гастроэнтеролога (Кузичева) мне обошёлся в 1600. Хорошо, что с врачом повезло, хоть и молодая, но грамотная, всё объясняет, осмотрела как положено. Чего не могу сказать о местных терапевтах! Это какой-то крах. Попадала к 2 разным, заставляли их пройти перед прививками, по сути, деньги на ветер. Переплата по 1000 рублей, за то, чтобы он мне измерил давление и температуру перед прививкой! Не рекомендую терапевтов.
Полезный отзывВиктория Тихонова
Отвратительное отношение. О проблеме не слышат. К врачу пульманологу без симптомов не записывают. Направление есть, но принимать не хотят. Бред. Никому не советую.
Полезный отзывДарья Полуян
Регистратура работает отвратительно. Я пришла заранее специально, сидит одна медлительная женщина, ещё и без очереди кого то пропускают. В итоге на приём уже сильно опаздываю!
Полезный отзывСерега .
Сотрудники кассы и регистратуры очень и очень медленно работают!убегают)прибегают)грубят ! ОБМАНЫВАЮТ!….Про врачей ничего сказать не могу так как прастаяв в «очереди» полтора часа и пообщавшись с сотрудниками регистратуры и кассы сложилось ужасное мнение о данной шараге!
Полезный отзывСвета Стрельник
Отвратительно.Записали на 14-00 к акушеру гинекологу. Так.в результате в 14-00 было только начало приема тех,кто был записан на 12-00. Я попросила перенести прием на другой день.Меня перенесли в другой филиал на проспекте Ленина.Когда я приехала в филиал,оказалось что есть еще один. Спасибо девушке в регистратуре,что не сообщила нужный дом.От приема воздержалась,хотя нужен был осмотр по беременности. Больше к ним ни ногой.
Полезный отзывЮрий Сусликов
Не советую. Сдал анализы, сделали не полностью, т. е. анализ не доделанный, деньги на ветер.
Полезный отзывМария Родригез
Про врачей писать не буду:они все разные. Делала лор-операцию — все хорошо, выписка была на следующий день. Недостатки : цены и очереди. Очереди хуже чем в районной поликлинике. Ну и с парковкой не всегда хорошо. В общем нужно рассчитывать время, если уж очень надо именно сюда.
Полезный отзывАнна К
Не давно была на операции, лор операция, прошло всё отлично и всем большое спасибо 🙏 а также делала РКТ , сдавала анализы и всегда довольна результатом.
Полезный отзыв 2Anny Dnlv
Вроде бы неплохо, были у офтальмолога, нам проверили зрение и назначили лечение (диагноз — халязион). Но мы сравнивали со специалистом в другой клинике и там врач нам понравился больше. (л-мед)
Полезный отзывВова Дурманов
Нужно было заключение к УЗИ,но врач его даже смотреть не стал,сказал,что оно безграммотное,сказал,что делать УЗИ надо у них.хорошо,я сделала,на новое УЗИ он тоже не посмотрел,главное,что сделано там же где он работает.по факту разницы в УЗИ нет никакой,одинаковые слова и заключения.обдираловка.не тратьте время и деньги на этого врача
Полезный отзыв