Многопрофильный медицинский центр Созвездие здоровья и красоты на проспекте Ленина — отзывы, фото, цены, телефон, режим работы можно посмотреть на этой странице.
Принимаем к оплате:
Банковские карты
Наличные
Банковские переводы
QR-код
Юридическая информация:
Юридическое название: ООО "МЦ "Созвездие здоровья" Руководитель: Кузовлева Екатерина Главный врач: Екатерина Алексеевна Кузовлева Год основания: 2012
Никита, то о чем вы решили написать -это нереальная ситуация для нашего медицинского центра. Все записи и их отмены идут через программу, телефонные звонки также записываются, поэтому мы знаем обо всех ваших возможных вариантах записи на прием. Поэтому мы хотели посмотреть как могла случиться такая ситуация с Вами и не нашли вас в списке ни записанных , ни отмененных пациентов. Поэтому вынуждена предположить, что это спам.
Большое спасибо за Ваш положительный отзыв. Всегда рады видеть Вас!
Людмила Скоро пупочка
14.06.2023 в 03:58
Обращались в Центр Коррекции зрения,который находится в многопрофильном центре «Созвездие Злоровье и красоты».В саду ребёнку 2,5года дали направление к офтальмологу после проведения планового осмотра.Направление было с пометкой «Срочно»На следующий день нас повезло записаться и попасть на приём к врачу офтальмологу Чибисовой Екатерине Игоревне.Врач нас внимательно выслушала,наладила контакт с ребёнком.В игровой форме провела диагностику зрения на всех аппаратах(их очень много-это просто космос,как в кино)!!Ребенку так понравилось,не хотела уходить.Оказалось,в саду ребёнок «зажалась»,испугалась и не стала отвечать на вопрос: «Что она там видит?».Екатерина Игоревна профессионал своего дела,доброжелательная,спокойная,внимательная,очень нам понравилась.Теперь только к ней!!!
Здравствуйте, Людмила, спасибо вам большое за ваш отзыв. Рады стараться 💛
Егор Павловский
29.05.2023 в 20:33
Обратился в клинику к ЛОРу с проблемой и они оказали мне отличную помощь. Врач был внимателен и профессионален, выслушал и провёл все необходимые исследования. Я доволен результатом, благодарен за компетентность и заботу о пациентах.
Абсолютно нет никакого понимая в работе с клиентами. Клиентский сервис отвратный. Я по телефону спрашивал, сколько будет стоить приём врача подолога. Сказал что врос ноготь, ответ последовал 1300(хотя на их собственном сайте указано 1100,ну да ладно, не страшно). По итогу пришёл к врачу показал ногу, она молча взяла кусачки,ничем не обработала, отхерачила(именно так) на живую вросший ноготь, кровища хлещет, но было поздно давать заднюю. По итогу пришёл оплачивать говорят 2350, объясняя тем, что берут деньги за манипуляцию с ногтем,а за приём не берут. Удивительно. Не было бы никаких проблем, если бы обо всем предупредили заранее, перед «манипуляцией». На рецепшене 2 нагловатые сотрудницы. В общем впечатление отвратительное. Никому не советую.
Очень обидно, когда наша молодежь совершенно обесценивает профессиональную работу врача, а главное пользуется лояльностью клиники. Стоимость Вашей консультации и манипуляции действительно составила 2350. Оплата в нашей клинике производится всегда после приема врача, поэтому на консультации врач четко объяснила Вам, что требуется определенное лечение. С Вашего согласия доктор приступила к своей работе. На ресепшен у Вас не оказалось этой суммы. Врач и клиника пошли Вам навстречу и Вы заплатили только 1300. В итоге, вместо спасибо, получаем Ваш отзыв и просто пишем ответ, а не подаем на Вас в суд за неоплаченную процедуру. Все документы, в том числе информированное согласие на процедуру у нас в клинике есть.
Здравствуйте. Спасибо вам за приятный отклик 🤗 Всегда рады помочь.
Андрей Дубиц
19.12.2022 в 17:42
Хочу выразить благодарность врачу Кузовлеву А.В., более тактичного и профессионального врача я не встречал, выбирал по положительным отзывам и не ошибся, клиника тоже очень понравилась, чисто, светло, советую👍
Добрый вечер, Андрей! Большое спасибо, что выбираете нас! Нам очень приятно 😉
Виктор Тарасов
06.12.2022 в 20:11
Был на приёме у Кузовлева А.В. Остался очень доволен осмотром и данными рекомендациями уролога. Плюс современное оборудование и тактичное отношение ко мне как пациенту.
Добрый вечер, Виктор! Огромное спасибо за такой приятный отзыв 😌 Рады были вам помочь.
Милашка Милашович
01.10.2022 в 21:40
Посетив мед центр и сделав узи брюшной полости остались только негативные эмоции и мысли.Доктор халатно относится к своей профессии.Администратор не компетентно относится к своей работе.Вежливость и пунктуальность полностью отсутствует .Не советую.Потрачено время и деньги впустую.
Посетила по необходимости данную клинику. Есть пожелание на будущее подтянуть квалификацию в работе администраторов на ресепшене. Сотрудники путаются в ценах, услугах, графике приёма специалистов.
Хотела оставить свой отзыв о докторе Кузовлеве А. В. И сказать ему спасибр, за то, что вылечил у меня хронический цистит.,которым я страдала более 3 лет. Вот что значит внимательный и грамотный доктор. И клиника современная и имеется необходимое диагностическое оборудование. Рекомендую к посещению клиники и доктора.
Здравствуйте, Татьяна! Благодарим вас за доверие 🙏👌 Мы работаем для вас!
Альберт Галеев
23.05.2022 в 21:33
Водил 4 летнего сына на обследование в новое офтальмологическое отделение клиники. Так как сам являюсь их клиентом доверил и своих детей. Проверили зрение, определили причину отклонений. Назначили доп. обследование. На повторном приеме подобрали очки для коррекции в веселой детской оправе. Верю , что лечение поможет.Приём вёл известный в Туле детский врач. Рекомендую!
Ужасно грубая женщина на рецепшн, сегодня позвонила спросила цены название анализов которые сдавала. все в карточке есть идите к врачу. не уж то так трудно посмотреть? Я хотела прийти еще раз, но теперь не приду. спасибо.
Ксения, добрый день! Приносим искренние извинения, если разговор с администратором показался Вам грубым. Как объяснил сотрудник, ему хотелось быть убедительным. А убедительным в том, что мы не можем в целях Вашей же безопасности сообщать результаты анализов и исследований по телефону. Согласно закону Роскомнадзора о защите персональных данных категорически запрещено разглашать информацию о пациенте. Именно поэтому, мы просим Вас оставить эл.почту, чтобы анализы пришли лично Вам на почтовый ящик, лично забрать их в клинике. Другого варианта, к сожалению, нет.
Таня Данцева
27.03.2022 в 14:06
Врач-гинеколог замечательная. Огорчило то, что не предупредили о платных услугах: мазок, анализы(
В самой клинике приятно находиться, не хватает только лавочки/диванчиков в холле, где шкафчики.
Татьяна, добрый день! Действительно, Созвездие здоровья- это частный медицинский центр. Консультации и анализы здесь платные. Администратор не может за ранее знать, что из процедур и манипуляций Вам может понадобиться, поэтому оплата у нас в центре берется в конце приема. У Вас есть возможность обсудить важность и необходимость тех или иных назначений с врачом и при полном согласии, после приема произвести оплату.
Lelya S
05.12.2021 в 16:38
Ужасное отношения к клиенту, я даже там не была, но идти туда абсолютно не хочется, хотела по телефону узнать стоимость процедуры, на что девочка не смогла связать двух слов и постоянно у кого то что то спрашивала весь разговор, я еле добилась стоимость и то непонятно за что и как, объяснить она толком мне не смогла, потрачено столько времени на элементарные вещи……
Добрый день! Приносим Вам извинения, за доставленные не удобства, новые администраторы, ещё не полностью владеют информацией, поэтому у Вас получился такой диалог. Ещё раз приносим Вас свои извинения.
Светлана Чаплина
15.11.2021 в 01:47
Когда мы были перед дверью вашей клиники, нам позвонили и отменили приём. Я считаю что это не допустимо. Впечатление самое негативное
Светлана, мы уже принесли Вам свои искренние извинения. Иногда случается так, что врачу тоже иногда резко требуется медицинская помощь и отмена визита крайне необходима. Нам жаль Ваше время, потраченное на дорогу. К сожалению, как только мы узнали об отмене приема, мы начали Вам звонить, но никто не брал трубку. Поэтому оповестить Вас за ранее у нас не получилось.
Виктория Кузнецова
19.10.2021 в 19:59
Были записаны к неврологу Трифоновой, сначала нам позвонили и сообщили, что врач принимать ближайшую неделю не будет и записи переносятся. Ок, нас переписали на другую дату. За сутки до приёма позвонили подтвердить запись. Подтвердили. Но не сообщили, что проезд к этому мед.центру нужно осуществлять через ворота и шлагбаум (как попасть внутрь?). В день приёма, стоя возле шлагбаума я кое-как дозвонилась (с четвёртой попытки) в центр, уточнить вопрос проезда. Оставалось 10 мин до приёма. Мне в трубку говорят «ой, а приём у Трифоновой отменён». На мое недоумение мне так же сказали «врач вот позвонила, сказала что она не приедет».
Я считаю, что такое просто непозволительно детскому врачу, врачу платного центра. Я еду с грудным ребёнком, где меня просто не принимают без предупреждения до этого. Я нагрубила девушке администратору, за это прошу прощения, она ни в чем не виновата. Осознаю и извиняюсь. Но в целом впечатления теперь от центра и врача крайне негативные.
Виктория, добрый день. Действительно, ситуация получилась крайне неприятная, и , как Вы заметили, администраторы в данной ситуации не виновны, т.к. пытались до Вас дозвониться, чтобы сообщитть об отмененном приеме. Но звонков входящих и работы много, поэтому Вы приехали раньше, чем мы отменили Вам визит. Приносим свои извинения. И у меня как у руководителя клиники, большая просьба, быть более лояльной к девушкам на ресепшен, они первые, кому Вы выгружаете все свои негативные эмоции. Они дествительно, очень стараются, но форс мажоры случаются, и администраторы повлиять на ситуацию, к сожалению, не могут.
Olesya Naumenko
30.05.2021 в 04:02
Хорошо, что в городе есть хоть одна клиника,где не разводят людей на деньги,а реально помогают и в кабинетах сидят врачи с большой буквы,а не маркетологи в халатах!Я очень рада, что обратилась именно к ним. Спасибо им огромное
Посещал здесь лучшего в Туле уролога Кузовлева А.В. Действительно грамотный специалист, общение с ним оставило только положительные эмоции.На деньги не разводит,наоборот старается минимализировать расходы пациента,а заодно и помочь.В наше время очень трудно встретить таких врачей.Я очень доволен. Единственный минус(но это больше не к клинике)-очень сложно найти место для парковки.
Анна, большое спасибо за доверие. Всегда рады Вас видеть у нас!
Елизавета Сахратова
20.07.2018 в 19:56
Небольшой уютный медцентр с очень вежливыми и профессиональными сотрудниками. Единственный минус: не сразу разобралась, как подойти к зданию) Однозначно рекомендую
Александр
Рассчитывайте на то, что вам придется ждать приема у чибисовой больше получаса от времени, на которое вы записались.
Полезный отзывNikita Alekseev
Не подтверждают запись. Сами её же отменяют, а потом «ничем не могут помочь». Не советую.
Полезный отзыв 8Владелец бизнеса
Никита, то о чем вы решили написать -это нереальная ситуация для нашего медицинского центра. Все записи и их отмены идут через программу, телефонные звонки также записываются, поэтому мы знаем обо всех ваших возможных вариантах записи на прием. Поэтому мы хотели посмотреть как могла случиться такая ситуация с Вами и не нашли вас в списке ни записанных , ни отмененных пациентов. Поэтому вынуждена предположить, что это спам.
Оксана Шумова
Приходила из-за док меднаук Беловой О.А.
Полезный отзывАнастасия Анастасия
Прекрасная клиника. Никто не грубит,никто не хамит,все улыбаюсь.
Полезный отзыв 3Врачи прекрасные- все назначения по делу,никакой выжимки денег!
Спасибо Вам
Владелец бизнеса
Большое спасибо за Ваш положительный отзыв. Всегда рады видеть Вас!
Людмила Скоро пупочка
Обращались в Центр Коррекции зрения,который находится в многопрофильном центре «Созвездие Злоровье и красоты».В саду ребёнку 2,5года дали направление к офтальмологу после проведения планового осмотра.Направление было с пометкой «Срочно»На следующий день нас повезло записаться и попасть на приём к врачу офтальмологу Чибисовой Екатерине Игоревне.Врач нас внимательно выслушала,наладила контакт с ребёнком.В игровой форме провела диагностику зрения на всех аппаратах(их очень много-это просто космос,как в кино)!!Ребенку так понравилось,не хотела уходить.Оказалось,в саду ребёнок «зажалась»,испугалась и не стала отвечать на вопрос: «Что она там видит?».Екатерина Игоревна профессионал своего дела,доброжелательная,спокойная,внимательная,очень нам понравилась.Теперь только к ней!!!
Полезный отзыв 3Владелец бизнеса
Здравствуйте, Людмила, спасибо вам большое за ваш отзыв. Рады стараться 💛
Егор Павловский
Обратился в клинику к ЛОРу с проблемой и они оказали мне отличную помощь. Врач был внимателен и профессионален, выслушал и провёл все необходимые исследования. Я доволен результатом, благодарен за компетентность и заботу о пациентах.
Полезный отзыв 4Владелец бизнеса
Большое спасибо за отзыв. Рады видеть Вас!
Влад Соболев
Абсолютно нет никакого понимая в работе с клиентами. Клиентский сервис отвратный. Я по телефону спрашивал, сколько будет стоить приём врача подолога. Сказал что врос ноготь, ответ последовал 1300(хотя на их собственном сайте указано 1100,ну да ладно, не страшно). По итогу пришёл к врачу показал ногу, она молча взяла кусачки,ничем не обработала, отхерачила(именно так) на живую вросший ноготь, кровища хлещет, но было поздно давать заднюю. По итогу пришёл оплачивать говорят 2350, объясняя тем, что берут деньги за манипуляцию с ногтем,а за приём не берут. Удивительно. Не было бы никаких проблем, если бы обо всем предупредили заранее, перед «манипуляцией». На рецепшене 2 нагловатые сотрудницы. В общем впечатление отвратительное. Никому не советую.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Очень обидно, когда наша молодежь совершенно обесценивает профессиональную работу врача, а главное пользуется лояльностью клиники. Стоимость Вашей консультации и манипуляции действительно составила 2350. Оплата в нашей клинике производится всегда после приема врача, поэтому на консультации врач четко объяснила Вам, что требуется определенное лечение. С Вашего согласия доктор приступила к своей работе. На ресепшен у Вас не оказалось этой суммы. Врач и клиника пошли Вам навстречу и Вы заплатили только 1300. В итоге, вместо спасибо, получаем Ваш отзыв и просто пишем ответ, а не подаем на Вас в суд за неоплаченную процедуру. Все документы, в том числе информированное согласие на процедуру у нас в клинике есть.
Ника Б
Вежливый персонал, отличные врачи
Полезный отзыв 6Владелец бизнеса
Здравствуйте. Спасибо вам за приятный отклик 🤗 Всегда рады помочь.
Андрей Дубиц
Хочу выразить благодарность врачу Кузовлеву А.В., более тактичного и профессионального врача я не встречал, выбирал по положительным отзывам и не ошибся, клиника тоже очень понравилась, чисто, светло, советую👍
Полезный отзывВладелец бизнеса
Добрый вечер, Андрей! Большое спасибо, что выбираете нас! Нам очень приятно 😉
Виктор Тарасов
Был на приёме у Кузовлева А.В. Остался очень доволен осмотром и данными рекомендациями уролога. Плюс современное оборудование и тактичное отношение ко мне как пациенту.
Полезный отзыв 10Владелец бизнеса
Добрый вечер, Виктор! Огромное спасибо за такой приятный отзыв 😌 Рады были вам помочь.
Милашка Милашович
Посетив мед центр и сделав узи брюшной полости остались только негативные эмоции и мысли.Доктор халатно относится к своей профессии.Администратор не компетентно относится к своей работе.Вежливость и пунктуальность полностью отсутствует .Не советую.Потрачено время и деньги впустую.
Полезный отзывКаролина Борисова
Посетила по необходимости данную клинику. Есть пожелание на будущее подтянуть квалификацию в работе администраторов на ресепшене. Сотрудники путаются в ценах, услугах, графике приёма специалистов.
Полезный отзывТатьяна Данилова
Хотела оставить свой отзыв о докторе Кузовлеве А. В. И сказать ему спасибр, за то, что вылечил у меня хронический цистит.,которым я страдала более 3 лет. Вот что значит внимательный и грамотный доктор. И клиника современная и имеется необходимое диагностическое оборудование. Рекомендую к посещению клиники и доктора.
Полезный отзыв 5Владелец бизнеса
Здравствуйте, Татьяна! Благодарим вас за доверие 🙏👌 Мы работаем для вас!
Альберт Галеев
Водил 4 летнего сына на обследование в новое офтальмологическое отделение клиники. Так как сам являюсь их клиентом доверил и своих детей. Проверили зрение, определили причину отклонений. Назначили доп. обследование. На повторном приеме подобрали очки для коррекции в веселой детской оправе. Верю , что лечение поможет.Приём вёл известный в Туле детский врач. Рекомендую!
Полезный отзывКсения Воттак
Ужасно грубая женщина на рецепшн, сегодня позвонила спросила цены название анализов которые сдавала. все в карточке есть идите к врачу. не уж то так трудно посмотреть? Я хотела прийти еще раз, но теперь не приду. спасибо.
Полезный отзыв 6Владелец бизнеса
Ксения, добрый день! Приносим искренние извинения, если разговор с администратором показался Вам грубым. Как объяснил сотрудник, ему хотелось быть убедительным. А убедительным в том, что мы не можем в целях Вашей же безопасности сообщать результаты анализов и исследований по телефону. Согласно закону Роскомнадзора о защите персональных данных категорически запрещено разглашать информацию о пациенте. Именно поэтому, мы просим Вас оставить эл.почту, чтобы анализы пришли лично Вам на почтовый ящик, лично забрать их в клинике. Другого варианта, к сожалению, нет.
Таня Данцева
Врач-гинеколог замечательная. Огорчило то, что не предупредили о платных услугах: мазок, анализы(
Полезный отзыв 9В самой клинике приятно находиться, не хватает только лавочки/диванчиков в холле, где шкафчики.
Владелец бизнеса
Татьяна, добрый день! Действительно, Созвездие здоровья- это частный медицинский центр. Консультации и анализы здесь платные. Администратор не может за ранее знать, что из процедур и манипуляций Вам может понадобиться, поэтому оплата у нас в центре берется в конце приема. У Вас есть возможность обсудить важность и необходимость тех или иных назначений с врачом и при полном согласии, после приема произвести оплату.
Lelya S
Ужасное отношения к клиенту, я даже там не была, но идти туда абсолютно не хочется, хотела по телефону узнать стоимость процедуры, на что девочка не смогла связать двух слов и постоянно у кого то что то спрашивала весь разговор, я еле добилась стоимость и то непонятно за что и как, объяснить она толком мне не смогла, потрачено столько времени на элементарные вещи……
Полезный отзыв 4Владелец бизнеса
Добрый день! Приносим Вам извинения, за доставленные не удобства, новые администраторы, ещё не полностью владеют информацией, поэтому у Вас получился такой диалог. Ещё раз приносим Вас свои извинения.
Светлана Чаплина
Когда мы были перед дверью вашей клиники, нам позвонили и отменили приём. Я считаю что это не допустимо. Впечатление самое негативное
Полезный отзыв 4Владелец бизнеса
Светлана, мы уже принесли Вам свои искренние извинения. Иногда случается так, что врачу тоже иногда резко требуется медицинская помощь и отмена визита крайне необходима. Нам жаль Ваше время, потраченное на дорогу. К сожалению, как только мы узнали об отмене приема, мы начали Вам звонить, но никто не брал трубку. Поэтому оповестить Вас за ранее у нас не получилось.
Виктория Кузнецова
Были записаны к неврологу Трифоновой, сначала нам позвонили и сообщили, что врач принимать ближайшую неделю не будет и записи переносятся. Ок, нас переписали на другую дату. За сутки до приёма позвонили подтвердить запись. Подтвердили. Но не сообщили, что проезд к этому мед.центру нужно осуществлять через ворота и шлагбаум (как попасть внутрь?). В день приёма, стоя возле шлагбаума я кое-как дозвонилась (с четвёртой попытки) в центр, уточнить вопрос проезда. Оставалось 10 мин до приёма. Мне в трубку говорят «ой, а приём у Трифоновой отменён». На мое недоумение мне так же сказали «врач вот позвонила, сказала что она не приедет».
Полезный отзыв 3Я считаю, что такое просто непозволительно детскому врачу, врачу платного центра. Я еду с грудным ребёнком, где меня просто не принимают без предупреждения до этого. Я нагрубила девушке администратору, за это прошу прощения, она ни в чем не виновата. Осознаю и извиняюсь. Но в целом впечатления теперь от центра и врача крайне негативные.
Владелец бизнеса
Виктория, добрый день. Действительно, ситуация получилась крайне неприятная, и , как Вы заметили, администраторы в данной ситуации не виновны, т.к. пытались до Вас дозвониться, чтобы сообщитть об отмененном приеме. Но звонков входящих и работы много, поэтому Вы приехали раньше, чем мы отменили Вам визит. Приносим свои извинения. И у меня как у руководителя клиники, большая просьба, быть более лояльной к девушкам на ресепшен, они первые, кому Вы выгружаете все свои негативные эмоции. Они дествительно, очень стараются, но форс мажоры случаются, и администраторы повлиять на ситуацию, к сожалению, не могут.
Olesya Naumenko
Хорошо, что в городе есть хоть одна клиника,где не разводят людей на деньги,а реально помогают и в кабинетах сидят врачи с большой буквы,а не маркетологи в халатах!Я очень рада, что обратилась именно к ним. Спасибо им огромное
Полезный отзывЕкатерина Кузовлева
Отличное место. Грамотные врачи. Комфортные условия.
Полезный отзывsteel456
Посещал здесь лучшего в Туле уролога Кузовлева А.В. Действительно грамотный специалист, общение с ним оставило только положительные эмоции.На деньги не разводит,наоборот старается минимализировать расходы пациента,а заодно и помочь.В наше время очень трудно встретить таких врачей.Я очень доволен. Единственный минус(но это больше не к клинике)-очень сложно найти место для парковки.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Большое спасибо за Ваш отзыв. Рады будем снова Вас видеть!!
Бадри екб
Посещали эндокринолога очень деликатный доктор,все понравилось.
Полезный отзыв 2Владелец бизнеса
Большое спасибо за Ваш отзыв!
Анна К
Хожу уже давно к ним, а конкретно к доктору гинекологи, чему очень рада) потому как она мне смогла помочь. Персонал хороший очень и вежливый)
Полезный отзыв 10Владелец бизнеса
Анна, большое спасибо за доверие. Всегда рады Вас видеть у нас!
Елизавета Сахратова
Небольшой уютный медцентр с очень вежливыми и профессиональными сотрудниками. Единственный минус: не сразу разобралась, как подойти к зданию) Однозначно рекомендую
Полезный отзыв 3Владелец бизнеса
Елизавета, спасибо за отзыв! Ждем Вас снова.