Официальный дилер LADA Лада-автокласс на Московском шоссе

Дилера заботит только продажа машин. Дальнейшее обслуживание машины по гарантии их не интересует. Осмотр откладывают на неделю.

Ну купить машину можно, а дальше крутитесь сами как хотите. Загораелся чек и проблемы с газом, позвонил — запись не раньше чем через неделю. Через 4 дня потух, даже не стали разбираться. Не горит значит в порядке. Сегодня снова такая же ерунда — 10 дней прождал, ошибка позавчера сбросилась. «Смотреть не будем у вас все в порядке». Короче если что-то сломалось — на неделю забудьте про свою машину, им не до вас. А через недельку может соизволят посмотреть, если само не рассосётся.

И так, накипело). Поехали. Все началось в 20м году с покупки авто, приехал в августе в наличии нужного авто в нужной комплектации и вариантах цвета нет, когда будет не знают. Но почему то коллеги из калуги (очень хочется написать название салона, и менеджера, две машины покупали там), не смотря на то, что в наличии авто так же не было, пообещали автомобиль в течении месяца, ещё раз позвонил менеджеру в Автокласс, спросил, не получиться ли привезти, и ещё раз ответили, что не знают когда будет, и раньше не перегонят ни откуда. В общем менеджеры тяжёлые на подъем. Купил машину в Калуге. Настало время делать ТО, решил ездить в автокласс, т. к. друг ездил сюда. Поначалу ТО0, ТО1 и промежуточная замена масла прошли нормально. Но в 22году, в марте я решил сменить колпачки концевиков дверей на нового образца, позвонил, сказали есть в наличии, приехал и говорю «нужны концевики нового образца», и мне дают какие то кустарные колпачки, все кривые, вообще не похожие на оригинал… Ну скажите, что оригинальных нет, есть аналоги… Зачем обманывать. В апреле поехал менять масло и фильтры, когда озвучивали стоимость, меня смутила низкая цена, спрашиваю «оригинал?», ответ «нет». Это как? Нормально? Мне кажется, у оф. диллера по умолчанию должны быть оригинальные запчасти, если их нет, и собираются ставить аналог, то должны ставить в известность потребителя, а не на дурачка «авось не заметит». Вообщем какая то шарашкина контора, я очень разочарован…

Обратился по гарантийному случаю, потёк топливный шланг, который к моему сожалению перестал течь, когда я приехал на сервис. Изначально всячески упирались менять по гарантии, т.к. течь в тот момент отсутствовала, но после осмотра авто техником-экспертом, поставили вердикт под замену. В назначеный день заменили топливный шланг, помыли автомобиль и пожелали всего хорошего! Спасибо, очень доволен работой и обслуживанием персонала, который там работает.

Приехала на дигностику автомобиля. Уехала с царапиной на левом крыле. Отношение ужасное. Помимо прочего рядом с моим авто проводили сварочные работы, в следствии чего вся моя машина была в золе. Не советую

Объездил частные станции, не мог решить проблему, посоветовали этот дилерский центр, пригнал, сделали диагностику (2700₽) , нужно поменять, свечи, датчик холостого хода, катушку зажигания, звонят мне и говорят, я сказал меняйте и тишина, месяц-заонят спустя месяц, нужно поменять шкиф коленвала, через неделю звонят и говорят, всё работает приезжайте,приехал забрал, на следующий день заводить, не за водится, звоню опять им, пригоняйте, пригнал и всё, прошло ещё 2 месяца, звонят, приезжайте, приехал забрал, на следующий день, тоже самое, не за водится, звоню и мне говорят, мы не знаем что делать, а теперь вопрос: что вы делали с ней 3 месяца???? Короче говоря, я не советую эту кантору, а ещё они называют себя, официальный дилер🤦‍♂️

Хорошо делают и достаточно недорого. Единственно что плохо инженер по гарантии в выходные не работает, а ведь не все могут приехать в будний день

Покупал авто год назад, приехал на 1 ТО. Я в восторге от сервиса, все распросили, что нравится, что нет, все вежливо, с улыбкой. После забрал авто, везде где работал мастер затянуто пленкой, старые запчасти в пакетике, еще и бардачок бесплатно починили)))

17 ноября 2015 года приобрели в этом автосалоне автомобиль! Сотрудники там очень приятные, дружный коллектив и слаженная работа! Видно, что компания дорожит своей репутацией и все работники грамотно выполняют свои обязанности! Мы остались довольны!