Ну что же не смотря на хорошую кухню, а она и в правду хорошая, ставлю 3 звезды, в благодарность администратору.
Суть следующая, позвал администратора что бы похвалить кухню и передать свою визитку руководству, так как у меня к ним есть предложение. Администратор подошел молодой мальчишка, зелененький, я начал говорить и буквально через 10 слов он меня перебивает словом ДОПУСТИМ…
Вопрос к владельцам, вы как планируете коммуницировать с посетителями, если ваши зеленые администраторы не умеют не то что общаться, а просто слушать посетителя?
Очень жаль, так как редко встретишь хорошую кухню…
Отзыв чисто за доставку, делать доставку от 800р когда большая пицца мясная стоит 665р..гениально делать доставку но чтоб люди не могли заказать даже самую большую пиццу…ой говорят закажите две маленьких или ещё что то…а если мне нужна пицца одна большая…что за пиццерия где нельзя взять и заказать большую пиццу т.е далеко не самая дешёвая и не важен адрес просто дичь
Ставлю 2 звёзды только из-за администратора, которая смогла более менее урегулировать конфликт своих сотрудников!
Сегодня, а именно 18.05.22, в кафе по адресу «Красноармейский проспект 14» пришёл поесть в обеденное время, сел на летнюю веранду, слышу ужасные крики с зала…Выхожу в зал и наблюдаю картину, как повар начинает драться с официантом, страсти накалялись каждую секунду.. Официантка с трясущимися руками подбегает и начинает нервно рассказывать мне ситуацию, которая в данный момент меня не волновала, забирая посуду с едой.. Уважаемое руководство, если вы считаете, что сотрудники имеют право при гостях выяснять отношения в грубой форме,используя рукоприкладство, то данное заведение теряет свой авторитет! Пропадает желание вернуться!
Артём, благодарим Вас за обратную связь! Вы абсолютно правы, что выяснение отношений на рабочем месте и при гостях совершенно недопустимо!!! Спасибо ещё раз, что не оставили эту ситуацию без внимания.
Все участники конфликта получили заслуженное наказание.
Вам в свою очередь, хотим принести извинения за эту неприятную ситуацию!
И в качестве бонуса предложить Вам в подарок ролл при следующем визите в наш суши-бар.
Мария Налётова
29.04.2022 в 21:55
Заказывали доставку. Роллы очень понравились! Рис сварен правильно, ингредиенты свежие. Вкусно поужинали и будем ещё.
Мария, благодарим Вас за такой прекрасный отзыв! Надеемся, что в скором времени вновь порадуем Вас нашими вкусными блюдами!)
pixel .
15.01.2022 в 02:00
Не советую, коктейль один лед, заявлено 330 мл бокал 250. На вопрос почему так , ответила барменша — у нас такие стаканы. Попросили переделать коктейли , так они взяли деньги и за первый и переделанный
Уже 3 года являюсь постоянным клиентом данных заведений.
Сегодня зашёл в очередной раз пообедать.
Официантка требовала чтобы обработал руки антисептиком. А я при ней пошёл и помыл руки, как обычно, перед едой. Потому что руки лучше мыть, чем растирать грязь, даже с антисептиком.
К тому же, у меня на большинство антисептиков возникает аллергический дерматит. И я сказал об этом девушке.
Однако, она как невменяемая, продолжала повторять одно и тоже.
Потом подошёл другой официант, мужчина. И продолжил повторять тоже самое. При этом пригрозил, что меня не будут обслуживать.
Я повторил, что у меня аллергия на антисептики. И задал вопрос.
На мой вопрос: а Вы, как работник общепита, руки моете или только обрабатываете, — он ответил, что ТОЛЬКО обрабатывает. И продолжил повторять…
)))))
Идиотизм
Я представил, как работники Самурая, готовят немытыми руками…(
Ожидала свой заказ на самовывоз и пока я там находилась два сотрудника выясняли отношения на весь зал о том, что должна делать уборщица 🤦 . Жаль конечно, что не дождалась итога их разговора….просьба к руководителю заведения следить за качеством обслуживания! Являясь постоянным клиентом, роллы очень нравятся.
сидели на террасе,очень неудачное помещение.Открывается вид на город,но все закрыто стеклами в старых рамах и шторками. Лето,жарко,хочется прохлады,а на террасе душно.Суши на самом деле очень вкусные,пицца на 3+,медленное обслуживание. Пришли вечером после 9 часов,официант был один,обслуживал 4 стола.Поэтому впечатления остались неоднозначные от заведения.
Большое спасибо за обратную связь! Хотелось бы сделать акцент на следующих моментах: для комфортного и прохладного времяпрепровождения в нашем зале на Красноармейском пр-те работает кондиционер. Неделя действительно выдалась очень жаркой, и на веранде было душно. Поэтому гости, желающие спрятаться от палящего солнца, с удовольствием располагались в самом зале.
Очень рады, что Вам понравились наши роллы! И хотелось бы узнать поподробнее об оценке пиццы.
Евгений Макушенко
Ну что же не смотря на хорошую кухню, а она и в правду хорошая, ставлю 3 звезды, в благодарность администратору.
Суть следующая, позвал администратора что бы похвалить кухню и передать свою визитку руководству, так как у меня к ним есть предложение. Администратор подошел молодой мальчишка, зелененький, я начал говорить и буквально через 10 слов он меня перебивает словом ДОПУСТИМ…
Вопрос к владельцам, вы как планируете коммуницировать с посетителями, если ваши зеленые администраторы не умеют не то что общаться, а просто слушать посетителя?
Очень жаль, так как редко встретишь хорошую кухню…
Полезный отзыв 1Рустам Журавлев
Роллы хорошие , доставка не очень долгая но можно было и быстро
Полезный отзывСергей Иванов
Написано что работает до 23:00, при этом в 22:30 дверь уже закрыта. Хотели купить суши с собой, а тут такой «облом» 🙁
Полезный отзывСергей Романцов
Отзыв чисто за доставку, делать доставку от 800р когда большая пицца мясная стоит 665р..гениально делать доставку но чтоб люди не могли заказать даже самую большую пиццу…ой говорят закажите две маленьких или ещё что то…а если мне нужна пицца одна большая…что за пиццерия где нельзя взять и заказать большую пиццу т.е далеко не самая дешёвая и не важен адрес просто дичь
Полезный отзыв 2Алёна Рябинцева
Впервые пробовала из Самурая роллы, очень хорошие.
Полезный отзывХорошо упаковано, доехали все целые.
Рис не разваливается, соотношение рыбы отличное, не жалеют.
Артем Водопьянов
Ставлю 2 звёзды только из-за администратора, которая смогла более менее урегулировать конфликт своих сотрудников!
Полезный отзывСегодня, а именно 18.05.22, в кафе по адресу «Красноармейский проспект 14» пришёл поесть в обеденное время, сел на летнюю веранду, слышу ужасные крики с зала…Выхожу в зал и наблюдаю картину, как повар начинает драться с официантом, страсти накалялись каждую секунду.. Официантка с трясущимися руками подбегает и начинает нервно рассказывать мне ситуацию, которая в данный момент меня не волновала, забирая посуду с едой.. Уважаемое руководство, если вы считаете, что сотрудники имеют право при гостях выяснять отношения в грубой форме,используя рукоприкладство, то данное заведение теряет свой авторитет! Пропадает желание вернуться!
Владелец бизнеса
Артём, благодарим Вас за обратную связь! Вы абсолютно правы, что выяснение отношений на рабочем месте и при гостях совершенно недопустимо!!! Спасибо ещё раз, что не оставили эту ситуацию без внимания.
Все участники конфликта получили заслуженное наказание.
Вам в свою очередь, хотим принести извинения за эту неприятную ситуацию!
И в качестве бонуса предложить Вам в подарок ролл при следующем визите в наш суши-бар.
Мария Налётова
Заказывали доставку. Роллы очень понравились! Рис сварен правильно, ингредиенты свежие. Вкусно поужинали и будем ещё.
Полезный отзыв 2Владелец бизнеса
Мария, благодарим Вас за такой прекрасный отзыв! Надеемся, что в скором времени вновь порадуем Вас нашими вкусными блюдами!)
pixel .
Не советую, коктейль один лед, заявлено 330 мл бокал 250. На вопрос почему так , ответила барменша — у нас такие стаканы. Попросили переделать коктейли , так они взяли деньги и за первый и переделанный
Полезный отзывЮлия Евгеньевна
Всё очень вкусно!!! Приветливый персонал!!! Средний чек 400р.
Полезный отзыв 3Вера Демидова
Потрясающие суши!!!!! Безумно вкусно!!! Рекомендую)))
Полезный отзывМария Игнатова
Время 22:15, отказали в доставке, якобы курьер не успеет вернуться. Хотя работают до 11.
Полезный отзывНастя Зайцева
Роллы маленькие, не вкусные, ролл с креветкой внутри оказался без креветки! Супы вкусом и запахом как Ролтон!!!
Полезный отзывАнтон К.
Уже 3 года являюсь постоянным клиентом данных заведений.
Сегодня зашёл в очередной раз пообедать.
Официантка требовала чтобы обработал руки антисептиком. А я при ней пошёл и помыл руки, как обычно, перед едой. Потому что руки лучше мыть, чем растирать грязь, даже с антисептиком.
К тому же, у меня на большинство антисептиков возникает аллергический дерматит. И я сказал об этом девушке.
Однако, она как невменяемая, продолжала повторять одно и тоже.
Потом подошёл другой официант, мужчина. И продолжил повторять тоже самое. При этом пригрозил, что меня не будут обслуживать.
Я повторил, что у меня аллергия на антисептики. И задал вопрос.
На мой вопрос: а Вы, как работник общепита, руки моете или только обрабатываете, — он ответил, что ТОЛЬКО обрабатывает. И продолжил повторять…
)))))
Идиотизм
Я представил, как работники Самурая, готовят немытыми руками…(
И ушёл
В городе достаточно приличных заведений общепита
Полезный отзывАлександр Петров
Вкусно и качественно, приятное обслуживание, адекватные цены
Полезный отзывCrimson King
Очень вкусные роллы! Очень свежие и вкусные морепродукты !!! Аккуратное приготовление, привезли все в срок!!
Полезный отзывЮлия rasskazochka
Только тут ем роллы. Вкусные всегда !
Полезный отзывАнна Лобанова
Вкусно готовят и не приходится по долгу ждать))
Полезный отзывAlexander Mashnikov
На выходных праздновали тут юбилей мамы.
Полезный отзыв 2Вежливый персонал, приятная музыка, еда просто на высшем уровне.
Вся семья осталась очень довольна.
Irina S
Очень классное место. Ходили сюда не один раз. Готовят вкусно. Официанты вежливые. Теперь это самое любимое место)
Полезный отзывМария Матвеева
Ожидала свой заказ на самовывоз и пока я там находилась два сотрудника выясняли отношения на весь зал о том, что должна делать уборщица 🤦 . Жаль конечно, что не дождалась итога их разговора….просьба к руководителю заведения следить за качеством обслуживания! Являясь постоянным клиентом, роллы очень нравятся.
Полезный отзыв 3Владелец бизнеса
Добрый вечер! Подскажите, пожалуйста, в каком из наших суши-баров Вы делали заказ?
Денис Кудряшов
Самые вкусные сушки в городе после закрытия сакуры. Сакэ есть, сервис на 5.
Полезный отзывТимур Мусин
Всё так вкусно и быстро, спасибо вам, теперь я знаю куда идти
Полезный отзывТатьяна Илюшкина
Уютно, вкусно, быстрое обслуживание. Спасибо!
Полезный отзыв 3Владелец бизнеса
Спасибо! Будем рады видеть Вас снова!
Alexandra kompleeva
сидели на террасе,очень неудачное помещение.Открывается вид на город,но все закрыто стеклами в старых рамах и шторками. Лето,жарко,хочется прохлады,а на террасе душно.Суши на самом деле очень вкусные,пицца на 3+,медленное обслуживание. Пришли вечером после 9 часов,официант был один,обслуживал 4 стола.Поэтому впечатления остались неоднозначные от заведения.
Полезный отзыв 8Владелец бизнеса
Добрый день!
Большое спасибо за обратную связь! Хотелось бы сделать акцент на следующих моментах: для комфортного и прохладного времяпрепровождения в нашем зале на Красноармейском пр-те работает кондиционер. Неделя действительно выдалась очень жаркой, и на веранде было душно. Поэтому гости, желающие спрятаться от палящего солнца, с удовольствием располагались в самом зале.
Очень рады, что Вам понравились наши роллы! И хотелось бы узнать поподробнее об оценке пиццы.
Будем рады видеть Вас снова!
Павел Седов
лучшие суши в городе
Полезный отзыв 3Владелец бизнеса
Большое спасибо! Ждём Вас снова!