Sign In
О компании
Популярность:
115.6
- Розничная торговля
Мастерская по ремонту обуви, сумок и чемоданов Топ-мастер.рф в Центральном районе — отзывы, фото, цены, телефон, режим работы можно посмотреть на этой странице.
Принимаем к оплате:
- Банковские карты
- Наличные
- Банковские переводы
- Переводом на карту
Услуги и товары
- Восстановление обуви
- Замена женских каблуков
- Замена задников
- Замена каблуков на мужских туфлях
- Замена каблуков на туфлях
- Замена мягких задников
- Замена набоек на каблуках
- Изготовление ключей
- Изготовление чип ключей для автомобиля
- Купить белые сумки
- Купить бордовые сумки
- Купить военные сумки
- Купить вязаные сумки
- Купить дорожные мужские сумки
- Купить женские бежевые сумки
- Купить женские желтые сумки
- Купить женские зеленые сумки
- Купить женские летние сумки
- Купить женские сумки
- Купить женские сумки из замша
- Купить женские сумки трансформеры
- Купить женские сумки-мессенджеры
- Купить женские сумки-рюкзаки
- Купить итальянские сумки из кожи
- Купить красные сумки
- Купить круглые сумки
- Купить летние сумки
- Купить маленькие мужские сумки
- Купить маленькие сумки
- Купить мужские кожаные сумки
- Купить мужские сумки Piquadro
- Купить мужские сумки барсетки
- Купить мужские сумки портфели
- Купить мужские сумки через плечо
- Купить оранжевые сумки
- Купить поясные сумки
- Купить рыболовные сумки
- Купить синие сумки
- Купить соломенные сумки
- Купить сумки Adidas
- Купить сумки Alexander
- Купить сумки Anekke
- Купить сумки Aquatic
- Купить сумки Armani
- Купить сумки Askent
- Купить сумки Calvin Klein
- Купить сумки Chanel
- Купить сумки Chiarini
- Купить сумки Chloe
- Купить сумки David Jones
- Купить сумки Dolce & Gabbana
- Купить сумки Eleganzza
- Купить сумки Francesco Marconi
- Купить сумки Gianni
- Купить сумки Gimi
- Купить сумки Guess
- Купить сумки Jacquemus
- Купить сумки Lacoste
- Купить сумки Lancaster
- Купить сумки Lancel
- Купить сумки Moschino
- Купить сумки Picard
- Купить сумки Pinko
- Купить сумки Piquadro
- Купить сумки Polo
- Купить сумки Protege
- Купить сумки Saint Laurent
- Купить сумки Tory Burch
- Купить сумки Valensiy
- Купить сумки Valentino
- Купить сумки багеты
- Купить сумки барсетки
- Купить сумки баулы
- Купить сумки в автомобиль
- Купить сумки винтаж
- Купить сумки для бега
- Купить сумки для велосипеда
- Купить сумки для детей
- Купить сумки для кальяна
- Купить сумки для коляски
- Купить сумки для лодок
- Купить сумки для ноутбука
- Купить сумки для ручной клади
- Купить сумки для собаки
- Купить сумки для телефонов
- Купить сумки для фотоаппаратов
- Купить сумки из бусин
- Купить сумки Италия
- Купить сумки кейсы
- Купить сумки кошельки
- Купить сумки кросс-боди
- Купить сумки на колесах
- Купить сумки переноски
- Купить сумки рюкзаки
- Купить сумки с рисунками
- Купить сумки тележки Rolser
- Купить сумки хобо
- Купить сумки через плечо
- Купить сумки-переноски для кошек
- Купить сумки-саквояж
- Купить сумки-чемоданы
- Купить тактические сумки
- Купить тактические сумки через плечо
- Купить тканевые сумки через плечо
- Купить фиолетовые сумки
- Купить хоккейные сумки
- Купить холщовые сумки
- Магазины женских сумок
- Мастерские по пошиву обуви
- Обувные ателье
- Покраска кожаной обуви
- Пошив женской обуви на заказ
- Пошив мужской обуви
- Пошив обуви на заказ
- Пошив ортопедической обуви
- Растяжка обуви
- Ремонт ботинок
- Ремонт дорогой обуви
- Ремонт женских ботинок
- Ремонт женских сапог
- Ремонт задников кроссовок
- Ремонт зимних сапог
- Ремонт кожаной обуви
- Ремонт кожаных сапог
- Ремонт кожи и кожаных изделий
- Ремонт носков туфель
- Ремонт обуви
- Ремонт рабочей обуви
- Ремонт сапог
- Ремонт специальной обуви
- Ремонт чемоданов
- Ремонт чемоданов на колесиках
- Реставрация обуви
- Сделать дубликат ключа
- Универсальные ключи для домофонов
- Химчистка детских колясок
- Химчистка детского матраса
- Химчистка дивана на дому
- Химчистка дубленки
- Химчистка куртки
- Химчистка матраса на дому
- Химчистка меха
- Химчистка обуви
- Химчистка пальто
- Химчистка пиджака
- Химчистка пуховика
- Химчистка салона автомобиля
- Химчистка свадебного платья
Фото
Адрес на карте
Get Direction
Остановка: Каминского, пешком: 1 мин, 40 м, 25 парковок
Наталья Сычева
Получили удовольствие от качества выполненной работы по замене ручек на двух кожаных сумках, несмотря на долгий срок ожидания. Он того стоил! Вежливое обслуживание, привлекательный интерьер в доме дореволюционной постройки с сохранившейся старинной чугунной лестницей. Молодцы, что выбрали это помещение! Успехов в бизнесе!
Полезный отзывИрина Викторовна и Наталья.
Ольга Баютина
Осталось очень довольна качеством сервиса и работой этой мастерской.
Пришла чинить ручку от чемодана и заменить пуговицу на джинсах)
Все сделали очень быстро, а пуговицу так вообще за 5 минут при мне) даже повторно приходить не пришлось)))
Спасибо мастерам!
Полезный отзывЮлия ymitysha
Ужасная непрофессиональная мастерская! Хамское отношение к клиентам. Отдала сумку на покраску, обещали сделать через 2 недели. В итоге прошло 3,5! Начала звонить и спрашивать о готовности, никто толком ничего не мог сказать, а потом перестали брать трубки. Пришла лично, в итоге к сумке даже не приступали! Если вам нужен большой срок на реставрацию, так сообщайте об этом! Мастерскую не рекомендую
Полезный отзывLybov Dolikova
Принесла кожаные сандалии для прокола дырки на ремешке, поскольку очень жали на щиколотке. Мастер за минуту сделал и тут же вернул 🔝топ мастер!
Полезный отзывЕкатерина Шабанова
Очень довольна, принесла чемодан со сломанной ручкой после падения. Сделали ремонт быстро и по адекватной стоимости )
Полезный отзывИван Архипкин
Отвратительный сервис! Хамоватые и некомпетентные приемщики! При проведении химчистки не удосужились помыть подошву, сказали что нужно было их отдельно предупредить! Обращался с ремонтом задника и хичисткой, поставили на тряпку кожаную вставку, даже не предупредив! Качество материала отвратительное, обувь теперь скрипит при ходьбе, и носить не удобно. Ни о какой лояльности и речи не шло при обсуждении всего негатива! Плату берут авансом, иначе ни рубля бы не заплатил за такую халтуру! Ни за что больше не вернусь! НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Полезный отзыв 6Владелец бизнеса
Благодарим вас за обратную связь! Действительно отбеливание подошвы это отдельная операция, которая требует отдельной кропотливой работы и соответственно отдельной оплаты. На данный момент мы ставим задники только из кожи и каждого клиента, об этом, мы ставим в курс заранее. Бывает так, что клиент после ремонта ожидает получить новую обувь и когда забирает свою пару после ремонта, ожидания не оправдываются, т.к. ожидания не реалистичные а обувь ношеная, поэтому такой диссонанс возникает! Со стороны мастерской могу сказать точно , что мы прикладываем максимум усилий для того чтобы получить хороший результат. Мы предлагаем вам принести эту пару снова, если в ходе осмотра мы выясним что ваша претензия к выполненной работе обоснована, то мы переделаем за наш счет всю работу.
Светлана Василенко
Отдавала в ремонт сумку, замена ручек. Сделали в течении недели. Сделано хорошо, но цены кусачие)))
Полезный отзывАнастасия Чернышова
Обращались с реставрацией ботинок и подклейкой подошвы, работы были выполнены на следующий день, но при сдаче заказа мной было выяснено, что подошву не подклеили, оставила обувь на продолжение работ, вернулись за ботинками по личным обстоятельствам через 5 дней, а там и конь не валялся, никто к ботинкам не прикоснулся, доделывали работы уже в присутствии клиента. На вопрос о затянувшемся сроке ремонта девушка-администратор хамски начала залечивать про сроки и сложности реставрации обуви, хотя они были выполнены на следующий день, а подклейка подошвы — это бонус, который в стоимость не входил, значит, типа и делать не нужно что ли?! Не рекомендую данную мастерскую совсем, много пафоса, цены высокие, результат как и в других мастерских, ничего выдающегося
Полезный отзыв 5Владелец бизнеса
Добрый день, в квитанции были указаны только реставрация и косметика, что было и сделано. Мы всегда идем на встречу клиенту и не исключаем возможности, что произошло недопонимание между Вами и администратором, поэтому без проблем за наш счет оставили обувь на подклейку. На данный момент большой объем заказов в связи с сезоном, мы понимаем, что доставили этим неудобство и принесли извинения. И в кротчайший срок выполнили работу в Вашем присутствии, чтобы больше не пришлось приходить в мастерскую, и результатом Вы были довольны. Наш прайс дешевле большинства мастерских нашего города.
Светлана Кургузова
МеСяц продержали мою сумку и не поставили ручки. Когда принимали заказ, обещали, что на следующий день мастер возьмёт в работу и пришлют на согласование образцы кожи. По факту: я сама звонила и уточняла, не готово ли. Никакого согласования не было. В ват сап просто перестали отвечать. По телефону Кормили завтраками, но так ничего и не сделали. Сегодня не выдержала, пошла и забрала обратно сумку. Работа не сделана, хорошо хоть предоплату вернули. ЖОП-мастер, по другому и не скажешь.
Полезный отзывВладелец бизнеса
Спасибо за то, что поделились мнением. В это время идет активная подготовка к сезону и в работе большой объем заказов, в связи с этим сроки выполнения увеличиваются, приносим извинения, мы разберемся в данной ситуации!
Андрей Сердюк
Ни ногой сюда, отдали пару рюкзаков и сумки перешить молнии и пришить лямку на сумке. Обещали сделать за неделю,сделали за месяц. И ни одного звонка. То мастера нет, то он в отпуске, то кадровый голод. Обновление, спустя пару дней у сумки снова лямка отвалилась, потому что эти «профессионалы» её приклеили, вместо того, чтобы пришить.
Полезный отзыв 6Владелец бизнеса
Добрый день, приносите сумку, переделаем работу.
Юрий Гололобов
САМАЯ УЖАСНАЯ МАСТЕРСКАЯ НАШЕГО ГОРОДА!!! Отдал батинки на замену молний, оплатил, сразу сказал что нужны металлические молнии с металлической застёжкой. Итог: Через ДВЕ НЕДЕЛИ позвонили, говорят у нас нет нужным молний и застежек! Сказали якобы заказали будут вот вот, прошла ЕЩЁ НЕДЕЛЯ!!!!!!!!! ЗВОНЮ САМ! И мне говорят :Мы не сделаем Вашу работу, так как РАСХОДНЫХ ЗАПЧАСТЕЙ ДЛЯ РАБОТЫ НЕТ И НЕ БУДЕТ!!!!!! 👍👍👍👍👍Три недели я потерял просто так!!! Ужасный персонал и ужасная мастерская!!! Выводы делайте сами… P. S. Вы не ТОП МАСТЕРСКАЯ, Вы Ж. О. П. МАСТЕРСКАЯ!!!!!!!!!!!!
Полезный отзывВладелец бизнеса
При обращении клиента мы стараемся включаться в решение проблемы полностью. Для Ремонта вашей обуви нужен был материал , которого не было в наличии. Мы сделали заказ у поставщиков, но к сожалению, ни у одного поставщика не оказалось материала в наличии.
Для улучшения качества обслуживания нам важна обратная связь от клиентов. В вашем случае претензия чрезмерно критичная, переходящая границы приличия, поэтому мы не можем ее принять.
Zilya Faizullina
Меняли замки на ботинках, все выглядит качественно, строчки ровные, сделали быстрее, чем предполагали, спасибо)
Полезный отзывВладелец бизнеса
Добрый день! Огромное спасибо за добрые слова о нашей работе 😉 Всегда вам рады ❤
Нина Зиновьева (Никонова)
Рекомендую!!! Мастер Артур действительно топ-мастер!!!! Быстро и очень качественно вернул обуви вторую жизнь.
Полезный отзыв 6Да,цены не как в забегаловке рядом с домом,но это право выбора. Здесь платишь за качество работы и материалы.
Не стоит злиться, что цена высокая,занижать рейтинг компании и писать отрицательный отзыв,стоит больше работать,господа. 👌🏼
Владелец бизнеса
Спасибо Вам большое за отзыв 🙏👌 Ждём снова!
Максим Годунов
у моей есть шикарные сапоги, зимние, вторые такие точно не купить, поэтому когда на второй сезон она заметила трещину в подошве — это была трагедия. Понёс в ремонт. Хорошо, что обратился именно сюда. Отлично исправили изъян) спасибо!
Полезный отзывВладелец бизнеса
Благодарим вас за обратную связь! Всегда к вашим услугам!
Vadim .
Отвратительная мастерская! Пришел сдавать рюкзак в ремонт, замена молнии. Сказали — очередь ожидания месяц! Цена 1200! А что вы хотите — там пол дня работы!
Полезный отзывВ другой мастерской сделали за пару дней и 350₽ включая цену молнии.
Вывод — ломят цены втридорога за работу, еще и что-то более-менее замороченное браться не хотят.
Владелец бизнеса
Добрый день, стоимость замены молнии на рюкзаке в нашей мастерской от 1000рублей — эта стоимость складывается из цены молнии (зависит от длины молнии), стоимости работы и от сложности. Всегда соблюдаем технологии, делаем качественный шов и заводскую загибку, прошиваем в две строчки и по старым дырочкам, даем гарантию. Сентябрь- октябрь в сфере бытовых услуг большая загрузка, поэтому на тот момент произошла очередь ожидания и всех клиентов мы заранее предупреждали о сроках выполнения! У вас всегда есть право выбора в какую мастерскую обращаться и всегда открыты к общению именно по качеству наших работ, а не по сравнению нашего прайса и коллег.
Лерочка Валерина
Классные ребята, классный сервис! Лучшие в городе. Ношу хорошую обувь только сюда. Делают быстро и качественно!
Полезный отзыв 4Владелец бизнеса
Благодарим за отзыв!
Lus16 Sem
Ужасный сервис, работники не обращают на клиентов внимание.
Полезный отзывkati-lapa
Сдала ремень для того, чтобы его укоротили. Для меня был важен срок изготовления-мне сказали, что будет готов с 16 часов следующего дня. Когда пришла на следующий день в 18.50 за моей вещью которая мне была нужна именно тогда, я услышала от женщины на стоике приема, что ремень ещё не готов и что завтра он обязательно будет готов, т.к. она поторопит мастера… и ещё была названа одна причина задержки выдачи-очень много работы. Пардон, ребят, а ничего, что срок назначен Вами самими, и это сегодня, и Вы не выполнили свою работу, за которую я уже заплатила))) Девушка, конечно, извинилась за то, что забыла мне позвонить и сказать, что вещь не будет готова в срок. Но мне это не помогло. Здорово, что Вы решаете Ваши проблемы в одностороннем порядке и не считаетесь с клиентами. Ранее отдавала туфли для замены каблуков, срок изготовления, установленный при приёмке, меня устроил. В итоге к установленному времени туфли готовы не были, меня также об этом не предупредили. Готова была моя обувь спустя 2,5 недели. В общем, отношение к клиентам понятно. Даже при условии хорошего выполнения Вами работы возвращаться не хочется из-за не умения и не желания делать свою работу (уже оплаченную, кстати) во время
Полезный отзывРоман Овсянников
Пытались сделать чемодан. Прошло 10 дней, после чего чемодан был «готов». Вернули в том же виде как я его сдал. Ещё и денег захотели.
Полезный отзывНе советую, трата времени и денег.
Владелец бизнеса
Добрый день, 8 июня по квитанции №3803 приняли заказ на осмотр и замену колеса чемодана. С Ваших слов: сами не знаете какое именно колесо отваливается. Мастер осмотрел все колеса, причину для замены не обнаружили, было достаточно подтянуть крепления. Вам сообщили о готовности и за проделанную работу согласно прайса Мелкий ремонт 4х колес требовалась оплата в размере 300 рублей.
Нам очень жаль, что произошло недопонимание между нами и вышла такая ситуация. Надеемся увидеть Вас еще в нашей мастерской!
Мария Орлова
Очень качественно сделанная работа. Сделано все во время. Вежливый и отзывчивый коллектив! Огромное спасибо!!!!!
Полезный отзывЭндрю Вольф
Хорошая мастерская,приемлемые цены.Ремонт обуви выполнили вовремя и довольно качественно.Мне нравится как работают ребята!
Полезный отзывПавел Углач
Всем рекомендую эту мастерскую !!! Ребята знают своё дело ! Обувь и одежду ремонтирую только у них ! Себе и в подарок беру ремни и сумки производства этих ребят ! Качество на высоком уровне !
Полезный отзыв 2Андрей Тишин
Спасибо большое за качественную работу и приемлимость в цене))) буду рекомендовать Вас своим друзьям и знакомым)
Полезный отзывИрина Солдатова
Отличная мастерская, обращалась туда не один раз. Мне отлично отреставрировали туфли и поставили набойки. Мужу восстановили зимние кроссовки и отдали как новые. Очень доволен был). Недавно сдавала сумку, отреставрировали, подобрали подходящую фурнитуру, мне очень понравилось. Здорово что в городе есть такое место как эта мастерская!
Полезный отзывЧарли Ли Рэй
Отличная мастерская, обошел все Тулу, а сделали только здесь!!! Огромное спасибо!!!
Полезный отзыв 4Владелец бизнеса
Благодарим за выбор нашей мастерской! Будем рады видеть Вас снова!
Николай Кукачев
Время 14:47 пришёл в воскресенье, на двери и в 2гисе надпись что работают до 16:00, всё закрыто, на телефон не отвечают, странно…
Полезный отзывВладелец бизнеса
Добрый день, Николай! В связи с ситуацией по распространению коронавирусной инфекции график работы был временно изменен. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Сейчас работаем в следующем режиме:
Пн-Пт 09.00-19.00
Сб 10.00-16.00
Вс выходной
Дима Акбаров
Очень высокий ценник.
Полезный отзывРабота не качественная и не сделано по договоренности.
Хамское обращение!
Владелец бизнеса
Цены в прайсе на услуги в мастерской Топ-Мастер средние по городу. Для сравнения в ТЦ Макси цены выше, в палатках Ремонт Обуви встречаются цены незначительно ниже.
Обращение сотрудников к клиентам всегда тактичное и вежливое.
Качество выполненных работ проверяется, при обнаружении брака или пропуска кокой либо операции, изделие возвращается на доработку.
Исключения встречаются везде, поэтому, если вас некачественно обслужили, обратитесь к руководству .Ваш случай будет рассмотрен, ущерб, если таковой есть , будет возмещён. Мы заботимся о репутации нашей мастерской!
Если оставляете отзыв то пожалуйста пишите номер квитанции .
Женя Грудинкин
Очень хорошия мастерская ! Отличное качество ремонта и обслуживания! Всем рекомендую!!!
Полезный отзывСветлана Иванова
Я рекомендую мастерскую! Молодцы!!!
Полезный отзывАня
Отличная мастерская! Ремонтируют быстро и качественно. Ещё у них много разной фурнитуры для сумок и чемодаов
Полезный отзывНаташа Шелехова
Очень качественный ремонт обуви, и кожаных изделий, обувь ношу только в эту мастерскую, доброжелательный персонал, это лучшая мастерская в моем городе! Ребят спасибо вам за вашу работу!
Полезный отзывСтепан Карпец
Классный сервис, очень качественные работы.
Полезный отзыв 1Кирилл Макеев
Очень нравится мастерская, делают все всегда на совесть не дорого и быстро!
Полезный отзывНадежда Зимина
Отличная мастерская! Вернули к жизни ботиночки, которые в других мастерских рекомендовали выкинуть. Теперь это наша семейная палочка-выручалочка! Спасибо за вашу работу!
Полезный отзывЕкатерина Жемчугова
Сдала обувь,сделали то,о чем просила ,ещё и пропиточной обработали.Цена приемлемая, обязательно вернусь!обслуживание отличное
Полезный отзыв