Медицинский центр Альфскрин на улице Болдина

довольно нормальный центр , думал будет хуже

Анализ взяли быстро, результаты обещали прислать на след день и не прислали. Трубку не берут. Прошу администрацию прояснить ситуацию.

Спасибо девочкам из лаборатории,объяснили все четко по условиям получения результата ПЦР теста .Но огорчило то,что за 2 дня до сдачи теста я звонила в другой филиал лаборатории и мне дали не верные данные.Не сказали,что тест делается 2 суток,а уверили в том,что результат будет на следующий день.Просьба точно по телефону говорить условия.

Хотел бы оставить отзыв о потрясающей работе данного заведения. 03.11.2020 сдавал мазок на covid-19. 06.11.2020 на электронную почту пришёл результат. В бланке был следующий результат — «сомнительно». После этого я позвонил в альфамед, где мне сообщили, что мой результат отправлен на доп. исследование в референс-лабораторию и срок готовности 10-12 рабочих(!) дней! Теперь я обращаюсь к руководству альфамеда: Вы понимаете, почему люди обращаются в частные клиники и лаборатории? Как раз за тем, чтобы получить результат быстро и с качественным сервисом. За 10 дней мне бесплатно сделают тест в муниципальной поликлинике, куда я в итоге и обратился. Если результат по взятому мазку остаётся неясным, значит возьмите ещё один за свой счёт и сделайте тест повторно, это будет быстрее, чем отправлять предыдущий результат в референс-лабораторию. Либо верните деньги за тест. Услуга была оплачена в срок, однако внятного результата — нет. Результат необходим до понедельника, а не через 10 дней, когда он уже станет неактуален и не будет отражать реального положения дел. В случае отсутствия обратной связи до 07.11.2020 буду вынужден подать претензию в соответствии с ФЗ 2300-1. Результат теста «может быть положительно, а может быть и нет», который вы предоставили за 1700 рублей(!) меня не устраивает. Всех остальных пациентов хочу предостеречь от использования услуг данной лаборатории: деньги потратите гарантированно, но не факт, что получите результат.