Отель Грумант Resort&SPA

Не понравилось: было очень скользко на тротуарах.

Соотношение цены качества, было восхитительное, но за обычную цену, нужно повышать уровень сервиса!

Понравилось: Отличное месторасположение отеля. Большое количество активностей, удобный номер, позитивный персонал. Отличный шведский стол, красивый интерьер ресторана, продуманная организация отдыха в бассейне ( не более 20 человек, на 2 часа), жаль конечно что сауна расположена через общий коридор от бассейна, это немного неудобно! Большая парковка, тишина в номере, но мы жили в 2-м «старом» корпусе и как новом я не знаю.

Не понравилось: Уборка в номере оставляет желать лучшего, в ванной на полу валялась ватная палочка от предыдущих гостей, в номере не было, никакой посуды и приборов, для 4-х звезд это как-то странно, подключение холодильника и чайника осуществлялось через удлинитель, что немного неудобно. В баре и меню небольшой выбор блюд, пирог который я заказал на ужине, был уже усталый :), он устал ждать кто его съест!

Понравилось: Месторасположение, территория. Музей самоваров.

Не понравилось: Номера не соответствуют понятию -цена/качество. Отель не тянет на свои заявленные амбиции. Не удобно вещи тащить пешком с парковки в номер! В самом маленьком номере мебель расположена так, что шкаф не открывается от слова совсем. В боулинг не смогли поиграть, там был банкет. Бассейн и сауна за отдельную плату, тоже очень странный подход. До этого были в Суздале впечатления более позитивные…

неоправданный ценник за очень посредственный отдых

Понравилось: Мы не поняли за что такой ценник? территория маленькая, бассейн в стоимость не включен. Ужасный гололед, сосульки не сбивают с крыш, дорожки не почищены. Подхода к озеру нет. Горки нет, проката инвентаря нет…
На лошади покататься не смогли (не было тренера). В цену включен неплохой завтрак, но не для отеля 4-х звезд… ассортимент слабенький — максимум трехзвездочный выбор.
Детского меню в ресторане нет, ребенок два дня ел котлеты с пюре, больше для детей особо нечего выбрать. Ресепшн расположен на какой-то горе, поднимать чемоданы нужно по скользким ступенькам (а их примерно 20 шт), т.е. для людей с колясками и в колясках вообще нет пандусов… нигде. Рум сервиса нет, столовая очень далеко от жилого корпуса.
Детской комнаты нет… В общем странный уровень сервиса для Отеля 4-х звезд
Еще хотелось добавить, ужасное состояние детских площадок. Ступеньки на горках обледенели, снег лежит во всех интерактивных экспонатах площадки

Не понравилось: Мы не поняли за что такой ценник? территория маленькая, бассейн в стоимость не включен. Ужасный гололед, сосульки не сбивают с крыш, дорожки не почищены. Подхода к озеру нет. Горки нет, проката инвентаря нет…
На лошади покататься не смогли (не было тренера). В цену включен неплохой завтрак, но не для отеля 4-х звезд… ассортимент слабенький — максимум трехзвездочный выбор.
Детского меню в ресторане нет, ребенок два дня ел котлеты с пюре, больше для детей особо нечего выбрать. Ресепшн расположен на какой-то горе, поднимать чемоданы нужно по скользким ступенькам (а их примерно 20 шт), т.е. для людей с колясками и колясках вообще нет пандусов… Рум сервиса нет, столовая очень далеко от жилого корпуса.
Детской комнаты нет… В общем странный уровень сервиса для Отеля 4-х звезд

Понравилось: Бассейн, завтраки, территория, парковка, корпус, собаки))) музей самоваров

Не понравилось: Хотелось бы чуть разнообразнее меню ресторана. Выбор блюд на ужин небольшой.

Не понравилось: к сожалению политика отеля не допускает возможность отдыха с собаками.

Понравилось: большая территория. чисто в номерах

Не понравилось: спа комплекс дороговат.

Понравилось: Просто шикарный бассейн и сауна

Понравилось: Прекрасная инфраструктура, большая территория, каждый найдет развлечение по душе.
Чистый и большой бассейн, персонал спа комплекса внимательный и отзывчивый

Не понравилось: Завтраки средние, а еда ресторана оставляет желать лучшего
Администраторы на ресепшен не очень приветливы

убрать ковры в общественных местах, поменять торы на соотвествующие всей концепции комплекса, обработать сливы сантехник

Понравилось: инфраструктура — от проекта до ухода за объектами

Не понравилось: ковры в коридорах корпуса 2 и шторы в номере, к чистоте сантехники нет вопросов, к канализации есть, внешний вид сливов в раковине и ванне

Понравилось: Месторасположение.Живописная территория,ухоженная и асе продуманно ,для отдыха,бассейн,сауна,медицинский центр, лыжи,коньки,горки и много разнообразия как для взрослых так и для детей.

Не понравилось: Отсутствия магазина.

Отличное место для зимних каникул. В межсезонье может быть грустно, но можно спасаться в боулинге или бассейне

Понравилось: Природа, территория, бассейн, каток, тюбинговая трасса с подъёмником, конюшня, музей самоваров, чистота в номерах. зимой в снегопад там волшебно.

Не понравилось: номера достаточно «уставшие»: жить не мешает (ибо постельное белье и полотенца чистые и белые), но впечатление немного портит. Ванна и батареи из прошлого века. и при этом в нашем номере было прохладно, но проблема решается электрическим радиатором, который есть в каждом номере. При этом в соседнем номере было тепло 🤷‍♂️

в целом хорошо, но за 20+ тыщ за за сутки (считая ресторан и спа) ожидаешь большего

Понравилось: чисто, удобно, номера на уровне
завтрак вкусный
территория красивая, множестно активностей
хороший спа

Не понравилось: очень дорогой спа. платный бассейн! (что?!)
персонал в основном хороший, но некоторые персоны вызывали вопросы
еда в ресторане (не завтрак) — полная чушь за такие деньги. вроде садишься в красивом месте но получаешь совершенно посредственную еду.
зимой половина всего не работает

Не понравилось: Старые покрывала на кроватях, письменный стол обшарпанный , рассохшаяся дверь (не входная) , которая закрывалась с усилием и тесный санузел, но это не испортило мое настроение и прибывание в гостинице

Приятный отдых

Понравилось: -красивая территория
-есть разный досуг
-вкусно кормят

Не понравилось: -весь отель разбит на много корпусов , в том числе ресторан , бассейн и прочее . Зимой это не удобно . особенно с маленьким ребёнком .
-После 23-00 отель все закрывает, делать нечего